事情很多在我刚刚接受的项目中更难²,因为这是在谈判结束之后(合同已经签订,并且没有提及视频跟踪的任何内容),并且在我开始从事该项目后,我的客户要求我录制一个在他的项目上,我在机器上所做的全部工作,即播放一段视频,该视频将显示我移动光标,键入字符,打开文件,移动窗口等。
我正在工作在我自己的公司中,使用我自己的PC。
我向该客户答复说,这样的请求无法接受,因为:双屏PC将需要大量磁盘空间来存储录制的视频。如果我不关心空间,那么我会关心这个客户,浪费我的带宽来下载那些视频。
录制视频会影响整体性能并降低我的工作效率(由于机器功能强大,这实际上是不正确的)足以录制此视频而不会造成性能损失,但是,看起来仍然是一个有效的参数。)
我不总是记得在开始工作之前打开视频记录,然后在结束时将其关闭。
这可能是隐私问题。如果在录制视频时切换到邮件怎么办?如果要打开包含有关此客户项目文件的目录,该如何打开包含所有客户列表的父目录?
这样的视频不能可靠地跟踪项目的成本(我按小时支付),因为有些工作仅用铅笔和纸来完成(实际上是正确的,因为我做了很多草稿工作而没有使用PC)。
尽管有这些要点,但客户认为如果我不想录制视频,那是因为我有一些隐藏的东西,并且想知道他花在他身上的真实时间project³。
如何向他解释,自由职业者录制他们的日常工作视频不是一种惯例,并且这种奢侈的请求必须留给特殊情况⁴
¹最常见的例子是要求通过远程桌面在一台速度比服务器慢得多的服务器上工作,该服务器使用的速度比Internet慢得多,或者被迫使用过时的软件。作为Windows Me而没有作为继承支持的严重理由。
²实际上,我已经做了很多与管理和系统设计相关的工作,是必不可少的,但通常会被客户误解,并被视为浪费时间和金钱。观察相关客户,我非常确定他将拒绝为已经完成的工作支付大量资金,因为实际上只有零行代码。即使从法律上来说,我可以轻松地证明在设计级别上还有很多工作要做,但我也不想在法庭上终止与该客户的关系。
³这不像它那样冒险可能是因为我已经向该客户提供了该项目的预期成本和最高成本,所以即使实际工作成本更高,也绝对不会要求客户支付超过合同中指定的最高金额的产品。 br />
I当我主动地有效记录操作视频时,就是必须直接在客户的生产服务器上进行一些操作,特别是涉及安全性问题时。记录这些步骤可能是一个好主意,以准确地知道已完成的操作,并确保我的工作中没有错误,或查看这些错误是什么。
更新:
首先,感谢您的所有回答和评论。
由于这个问题引起了更多的关注,并且答案比我预期的多得多,我想这可能是相关的给其他人,所以我添加了一个更新。首先,为了总结答案和评论,建议(随机排列):
建议使用其他跟踪方式,如Twitter Code Swarm视频所示,或提供“简短内容”具有一个简单,清晰的可交付成果的里程碑,然后是更复杂的里程碑”等。
说明该视频不是可靠的来源,可以伪造,并且很难实施,尤其是在支持方面。
/>说明视频不是可靠的资源,因为它只显示了一小部分工作:大量工作是在不使用计算机的情况下完成的,还没有计算出为解决问题而花费的额外时间。
遵守合同;如果客户想要更改它,他必须期待新的谈判和更高的价格。
制作视频,“但要求客户将全部费用存入托管帐户”,要求律师录制录像带所有可计费时间等,换句话说,就是“在不受信任的环境中运行”,要求客户负担额外的费用。
搜索禁止这样做的法律。几个人问我住在哪个国家。我在法国。存在这样的法律来保护公司的员工(关于安全摄像机等有严格的规定,但是我敢肯定,没有什么禁止自由职业者自觉签署合同,强迫他在项目上工作时记录屏幕。
只需发送视频即可:客户将“观看几十秒钟他不理解的活动摘要”,然后将这些视频丢弃。
说不,毕竟是我的事,而且我是唯一决定如何进行操作的人。此外,该合同已经签署,并且与视频跟踪无关。
退出。如果这种关系开始,很可能很快就会结束。或者,“如果他像小偷一样对待你-那就是他的建议-那么当XYZ功能不能完全按照他的设想工作时,情况只会变得更糟。”
这些建议同样有价值,我个人选择对客户说我接受制作视频,但是在这种情况下,我们必须重新协商合同,同时要记住,这会产生可观的成本,包括额外费用用于版权发布。新的总成本平均将是项目实际成本的三倍。认识这个客户后,我完全确定他永远不会接受付那么多钱,所以问题就解决了。
第二次更新:
该客户考虑到大量的额外费用,有效地拒绝了重新谈判原始合同的提议。
#1 楼
(或者,是我以前的建议的反面...)您停止提出抗议,然后说是。
”“是的,我很乐意写一封这些额外的可交付成果的新合同。我的专有交易中的项目完成学费的价值为(我未来$ N年的预期收入的价值)。此外,对于实物文件所有权,还会有$ Y的许可费。还想拥有该视频的内容,我会尽快与您联系,并额外收取版权费。”
竞争对手可以使用该视频批评,模仿或削弱您的行为。
客户可以对其进行编辑以使您看起来不诚实。
您如果他选择免费发布该节选的摘录,那么他已经牺牲了通过视频教程从您的业务中获利的潜力(或者,如果他卖掉了,该怎么办?)。等于(工作产品+专业知识+工作流程)的价值
雇主拥有并指导所有这些。客户只会问“您愿意提供__,如果要怎么收费?”
是的,是的,这些是满足不合理要求的合理术语。 />但是,除非他接受这些条款并且没有大声疾呼,否则我仍然会说“不”是最有说服力的,因为他想要的东西是不可行的。
评论
在此期间,我们不妨将报价加倍。为了保护MainMa和其他客户的隐私,他当然必须查看所有视频以确保维护隐私。
– Stefan Mohr
2011-09-25 20:37
顺便说一句,如果您要满足这个疯狂的要求,我建议您让一台单独的计算机来做任何私人的事情,并确保要用来录制视频的计算机没有数百万的东西当我们希望我们的后脑解决问题时,例如电子邮件,Facebook,单人纸牌等,我们通常会分散自己的注意力。
– Paul Tomblin
2011-09-25 21:59
因此,请使用摄像机和老式的录像带或类似的录像带,并用三脚架将其安装并开始记录。一盒又一盒的磁带……交给他们。然后看着他的脸。
–quickly_now
2011-09-26 7:36
@quickly_now,您还在(vhs)框内思考。 Betamax?雷射光碟?活页簿?混淆模棱两可的请求的可能性是无限的。
–鲍勃·罗伯茨(Bob Roberts)
2011-09-26 16:55
这是正确的答案。在企业中,当有人要求您额外做些什么时,正确的答案是“是的,我可以这样做。这将使您花费X美元。”如果您真的不想做某事,请让另一个人说不。收取可笑的金额。当然,他们会同意存在危险,这就是为什么您要收取仍然满意的事情。我可能也希望它提前。合同已经签署,因此这是合同之外的额外要求。原始合同没有中断。这是新的谈判。
–马特·麦考密克(Matt McCormick)
2011年9月27日在20:01
#2 楼
你不解释;不远一点,一点也不。您只是说不。这是您的事,关于如何进行此事的选择不值得讨论。任何合同的条款尚待讨论;
他在给您多个大危险信号,说这份合同将是一场惨痛的经历,即使您开具帐单后,这种情况仍会如此。除了对您的工作不信任之外,别无其他话。微笑,因为您很幸运在不喜欢这个混蛋之前就已经与他进行了交流。
真的,无论您告诉他什么,他都永远不会被您的专业说服。
评论
Mike Montiero所说的“ F *** You,Pay Me”适用于许多情况。在此演讲中,他除其他外还提供了一些有关何时以及如何退出客户的好技巧:vimeo.com/22053820
– Ian C.
2011-09-25 14:57
客户不信任您。期。别的都无所谓。 CCZONA是正确的;他给您多种迹象表明这份合同将是一次惨痛的经历。
– Jeff Siver
2011-09-25 18:31
我完全同意。不幸的是,无论如何,这份合同对于OP来说都不会很好地结束。以前,我已经与废话客户打交道,而当事情开始向南延伸时,几乎没有任何恢复。
–NotMe
2011年9月26日下午2:14
为什么要退还押金?只需告诉客户合同条款不包括提供视频供稿。如果客户提出荒谬的要求,那他就是违反合同的人,OP应该保留押金作为浪费时间的补偿。
–西尔维德拉格
2011-09-26 12:38
显然,这全都取决于具体情况(押金多大,开发商在当前项目中的投入等),但我认为返还的押金比正在进行的争论和可能的诉讼要少。
–跳楼
2011-09-26 13:02
#3 楼
我不会和这个家伙打交道。听起来根本就不了解很多工作。如果您向他提供了视频,那么他将在您无视他的情况下(思考情况)一直在挑剔。评论
不幸的是,在目前的状态下,停止与他打交道不是一个选择,因为工作的大部分已经完成。因为这一点尚不清楚,所以我编辑了我的问题。请参阅第二个脚注。
– Arseni Mourzenko
2011-09-25 3:26
“我很确定他会拒绝为已经完成的工作支付大量的钱...我不想在法庭上终止与该客户的关系...”很遗憾听到那。糟透了不幸的是,听起来最不痛苦的方法就是退还这笔钱,并对您毕竟无法满足他的需求表示遗憾。这对您来说是一种损失,但听起来您唯一的选择是在此处减少损失或让损失进一步增加。
–cczona
2011-09-25 4:21
坏消息:要么您注销了很多钱,要么最终被法院起诉。现实不在乎您想要什么。除非您的合同提供了视频证明,否则请告诉他这不是您合同的一部分,并且您不会更改合同。寻找其他客户,将成本降低为不专业的一面-让您陷入这种情况。
– TomTom
2011-09-25 6:50
@MainMa:走开总是一个选择。不管您完成了多少工作,客户都向您发送了最大的警告信号,您可以看到他无意为您开发的产品付费。我可以保证,即使您继续录制视频,他们也将在发送付款之前尝试重新协商最终交易。您必须打硬球,然后说不,停止工作,然后让他们慢慢炖一下。我希望您有一笔保证金,因为这很可能是您将要获得的全部。
–NotMe
2011年9月26日下午2:18
#4 楼
我认为最大的问题(除了拥有一个疯狂的客户)是您提出的论点很弱:在双屏PC上工作数百小时会录制视频需要大量的磁盘空间。如果我不关心
空间,那么我会关心这个客户浪费我的带宽下载
那些视频。
磁盘空间和带宽真的不应该担心。除了已协商的小时费率外,您还需要为这两个项目支付高额费用。
录制视频会影响整体性能并降低我的/>生产力(这并不是真的,因为该机器
足够强大,可以录制此视频而不会造成性能损失,但是,
看起来仍然是有效的参数)。
这不是一个有效的参数,因为正如您所承认的那样,这根本不是事实。这可能是一个合理的论点,但您是在尝试与此客户建立信任而不是破坏它,对吧?
我不总是记得转向在开始工作之前先录制视频,然后在工作结束时进行视频录制。
反驳:您如何记帐时间?您应该在开始和停止时标出时间,而不是试图弄清楚事实发生后的工作时间。只需将视频作为您流程的一部分即可。
这可能是隐私问题。录制视频时,如果我切换到邮件怎么办?如果要打开包含有关此客户项目的文件的目录
,我首先打开包含所有客户列表的父目录
,该怎么办?
您应该能够处理。当您应该从事该项目时,请不要切换到您的个人电子邮件。使用别名进入项目。
这样的视频不能可靠地跟踪
项目的成本(我是按小时支付的),因为有些工作只是用
铅笔和纸来完成的(实际上,我无需使用PC即可完成许多草稿工作。
您的结算流程应单独解决。如果需要所有计费时间的视频,那绝对应该是原始合同的一部分。因此,您在这一点上是正确的:视频不是计费来源。
最好的论点,IMO,就是每秒录制一次,会让您感觉好像有人在看着您的肩膀一直以来,您都不满意。如果您的客户不信任您真诚地工作并开具账单,则他或她应为您完成的工作付费,并找到新的承包商来完成工作(要了解的是,很少有专业人员会在所需条件下工作)。
评论
我不同意您对隐私论点的批评。我的意思是,每个人在工作,查收电子邮件或进餐或做其他事情时都需要休息时间,这应该算作正常的工作时间(在私人公司或任何其他类型的公司工作的每个人,在工作时间有时间吃饭,说话或休息一下,他们将因此而得到的收入较少)
–拉拉迪
2011-09-25 20:03:
@Girardi:我和您一起需要休息,午餐等,但是通常认为那段时间不是可计费的(尽管它取决于合同)。通常,您会确定一个足够高的费率以支付某些非计费时间。
–卡莱布
2011年9月26日上午8:27
@Girardi:签订合同时,只有可计费的时间是您实际从事该项目的时间。我不会付钱给承包商吃东西或做别人的工作。哎呀,我什至没有付钱给员工去吃午饭,如果他们花一天时间在另一家公司工作,他们会被解雇。 “休息”就是这样:您将可计费时间更改为不可计费个人时间。
–NotMe
2011-09-26 17:18
@AllonGuralnek或仅在虚拟机中工作。实际上一点也不难,与您要描述的场景相去甚远。
–匿名类型
2011年9月30日下午6:05
@Girardi:对我来说,我将每小时承包商/员工的工作时间定义为实际在项目上花费的时间。我不担心2分钟的时间来喝咖啡或上厕所等小事。但是,如果我在项目上“分心”了几分钟以上,那么可计时钟将停止。这与非小时工相反,我给他们更多的自由度是因为他们经常被视需要在晚上或周末工作。
–NotMe
2011年10月7日14:10
#5 楼
如果客户认为他需要您的工作视频,则他不理解软件开发。优秀的程序员在根本不使用计算机做任何事情的情况下,将为客户带来最大的价值。当您在个人时间内始终想解决问题的方法时,或者浏览Stack Overflow寻找其他方法时,也许他想让您开始为这些时间额外收费。隐私问题(仅记录您的个人电子邮件)就足以拒绝该请求。
评论
“也许当您在自己的个人时间中总是想办法解决问题时,他可能希望您开始为这些时间开额外的账单”。当我不坐在电脑旁时,我通常会在空闲时间找到解决棘手问题的解决方案:)
– Uooo
13年5月8日在11:57
#6 楼
这样做,但要求客户将您的全部费用存入托管帐户;否则,您怎么知道他会付钱给您?托管帐户应由律师创建,该律师将录制合同上花费的所有可计费时间。
客户必须记录花费在批准该软件上的所有时间。每个要求最好有一个视频文件。
也许您可以将Nanny-Cam粘贴在头顶上?
评论
@MainMa:+1。读这个。让客户知道额外的录音要花多少钱,并且需要100%预先付款。此外,告诉客户代管剩余的费用。请确保该托管协议的零摆动空间为零,并且是通过您选择的一家律师事务所进行的。另外,请忽略诸如“客户接受”之类的词语,并确保其仅具有独立第三方可验证的实际应用规范。最后,保留对视频的所有权利,并在项目完成后要求归还它们。
–NotMe
2011-09-26 2:22
@Jeff O:是的,我以前走过这条路。长话短说,但我了解到有警告信号,并且OP列出了一个巨大的闪烁的红旗,上面写着“您将被拧死”。在这种情况下,实际上最好还是走开,如果要求客户先支付额外费用并代管剩余款项,那会发生这种情况。重点是,我认为仅凭这一点,客户对实际签署最终支票的兴趣就为零。
–NotMe
2011-09-26 17:15
#7 楼
是的-绝对不是。我的第一个直觉是走开-在此过程的早期阶段,如果他像贼一样对待您-这就是他的建议-然后,当XYZ功能无法完全发挥作用时,情况就会变得更糟他设想。不符合规范,不符合他认为的规范。如果您绝对不能走开(我们所有人都要付租金),我建议迫使客户应对其要求的获利负担。创建一个解决所有问题的设置。如果他想购买一台专用机器,那么其他客户之间就没有潜在的信息泄露机会,每个小时记录上述视频所需的存储空间,以及处理所述视频所需的管理支持成本,那么也许考虑一下。但是,如果他想让您免费录制所有工作的视频文件,那就没有办法。
#8 楼
“如何向他解释,
自由职业者录制日常工作的视频不是通常的作法,而这种
奢侈的要求必须留给特殊情况使用”⁴
问您的客户:如果您是雇员而不是承包商,他会站在您的肩膀上,每天整天看着您的工作吗?答案显然不是。记录您的屏幕上发生的一切都是浪费时间(您和他的人)。
您需要解决问题的根本原因。您的客户显然不信任您,并认为您正在剥夺他。由于您已经向他报价了可能的最高价格,因此您需要告诉他:“您根据已知的价格签订了合同。无论您对我的生产率有多大的看法,这就是要付出的代价。 ”
根据您到目前为止所花的时间,给他选择购买合同的选择。如果他担心您被剥夺,他可能会认为沉没成本值得。
评论
如果他是雇员,我敢打赌他可以起诉雇主侵犯雇主权利。
–sehe
2011-09-25 16:16
@sehe:在大多数辖区中,只要雇主事先警告您可能会监视所有计算机活动(在他们提供的设备和/或网络上),就没有违法行为。
– Ben Voigt
2011年9月26日在1:59
我不知何故希望这位客户确实盯着员工的肩膀。
–罗斯·帕特森(Ross Patterson)
13年2月2日在15:22
#9 楼
您为什么要烦恼与这样讨厌的客户签订合同?如果他们在您达成交易之前不信任您,那么情况就不会变得更好。您的客户过去很可能被淘汰,这是您可以同情的,但是您需要他们了解编程是智力工作,并且在键盘上的时间并不一定反映工作产品或所产生的价值。
我已经看到某些低端的自由职业网站,例如odesk他们鼓励自由职业者使用的软件会偶尔从您的桌面上采样并允许与您合作的公司观看此视频,但是对我而言,这似乎是一种最好的方法,它证明您不会花费所有的工作时间来浏览新闻和娱乐场所。在该软件能够理解您的想法之前,它肯定无法证明您是否在“工作”。
明智的客户将容忍以下任何一种作为建立信任的手段:
一个简短的里程碑,具有简单,清晰的可交付成果,随后是更复杂的里程碑。如果成本或结果不符合预期,则可以选择取消未来的里程碑。
律师式账单,其工作项目的记录分辨率以商定的增量(6分钟,15分钟,30分钟,1小时) ),经常展示(每周或每月)。可以随时取消将来的工作。
任何指定工作项目的工时上限,之后您同意根据新发现的事实(汽车修理工风格)讨论任何修订的估算。
一旦您与一个明智的客户建立了往绩记录,您将不需要Orwellian监控技术来使他们满意。如果您以专业的方式展示自己,并且可以及时交付客户所需的价值,那么没人会关心您是以80 wpm的速度键入代码还是在思考。
就我个人而言,我更喜欢从事具有时间交付成果的项目(我们在接下来的3周或4周内可以实现什么),并在我的团队了解业务问题时提高速度。在这种情况下,客户有能力不断重新评估您是否在前进,以及您是否物有所值。我想这就是为什么我是独立承包商而不是自由职业者的原因,并且我倾向于处理复杂的业务问题,而不是“让我成为网页”这类问题,但是在我的世界里,没有人担心看到什么每隔一分钟醒来一次。如果客户有时间检查每分钟生成的视频,他们的业务表现将很差。
#10 楼
即使您是自由职业者,也需要保持自己的职业道德和文化。如果可能,请您的客户找到其他开发人员。切勿招待此类要求。#11 楼
我经营着一家咨询公司(12人),并且是自由职业者16年。我已经处理过很多不同规模,形状和种类的公司。 。这种关系已经pre可危,我什至会说受损。如果您有奢侈的话,我会考虑尽快逃离客户和项目。如果财务或合同方面的问题使“解雇客户”成为现实,那么我对您有帮助。正如其他人所说,这是一项新合同:谈判更多的金钱,等等,或者只是说您不能按照原始合同中未规定的任何条件继续工作。
我做出了一些最佳的业务决策我一生中所做的事情就是我开除不合理/极其困难/不可能满足客户的要求。并不经常发生,尤其是现在(我的雷达比起初时的情况进行了微调),但是您必须知道何时“削减诱饵”。
#12 楼
还有妥协的余地吗?也许您可以为客户端提供存储库日志或本地文件历史记录(由Eclipse提供,我想那里也有用于执行类似任务的独立工具)。这可能会让他们满意,同时又不会对您的实际工作流程造成太大的影响。
#13 楼
非常简单答案是不。谈判已经完成。如果他担心您要扯掉他,那么您可以找到另一种解决他的问题的方法。带有里程碑,付款时间表,交付源代码供他检查等。
如果找不到适合您的方式满足他的方式,那就不要工作。这个世界充满了数以百万计的客户,这些客户麻烦更少,理智更好。现在就把他踢到路边,然后再引起麻烦。
自由职业者的主要好处之一就是您可以选择与谁一起工作。您不会与每个说他们会付钱给您的人一起工作。您可以与想要与之共事的人一起工作。如果您不喜欢它们,请告诉他们不。
#14 楼
我只是争辩说,这是不可行的。最令人担忧的是您公司和其他客户的隐私和知识产权;而且事实是,没有记录在白板,会议等上花费的时间。 Stackexchange网站。有时您需要打个电话,与数据中心的现场管理员交谈,等等。如果视频泄漏到Internet或被盗,该怎么办?万一他不相信您,您可以提供代码指标,并请第三方专家对其进行审查。但是,如果不加倍的话,这将大大增加成本。在德国,法律禁止这种员工监督。
在开始该项目之前,需要对项目的主要可识别部分进行复杂性分析。这些将告诉您实施或集成程序部分所需的工时。如果您停留在该时间范围内,则无可争辩。
律师,银行家等的工作方式与此类似。他们为您工作时也不会自己录制视频。
#15 楼
使用AutoScreenShot之类的程序,您可以轻松制作开发过程的(加速)视频。它不会占用那么多的空间(每30秒一个80kb jpeg小),而且您不必担心将其关闭,因为将其保持在打开状态可以帮助处理各种事情(如果需要的话,可以延长开发时间;整日查看浪费的时间;等等) )。
我一直保持开机状态。一个月的PC使用量约占3GB(此后将自动删除)。
评论
这可能是您的客户真正想要的。也许他们自己是新手程序员,并认为看到您的开发过程实际上将对他们自己的学习和开发有所帮助。
–匿名类型
2011-09-26 22:31
绝对是像Elance这样的站点和其他远程工作站点也支持WorkView之类的东西。甚至在我们还没有这样做之前,客户经常会要求您写下您每小时的工作内容,这没什么不同。
– Lance Nanek
13年5月10日在15:22
在这种情况下,@ AnonymousType应该接受专业培训,而不是尝试将免费培训视频作为实际开发项目的副产品。
–戈登
13年5月12日13:15
#16 楼
许多人提出了有效的论点(包括您自己),以劝说客户不要要求该视频。但是您不必担心这些事情。企业的运作方式各不相同。他们采用不同的过程和实践来获得优势,或者只是产生收入。所有这些做法都取决于您所在地区,通常被称为“商业秘密”或“机密信息”。
举个例子:苹果公司。苹果公司是现有公司中最严格的安全机构。他们极其认真地保护自己的商业秘密。他们保护秘密的一种方法是向与他们有生意往来的许多人签发NDA(非保密协议)。甚至iOS和OS X开发人员也签署了这些协议。这样可以确保未公开的任何信息都将保持机密。现在想象让他们制作关于他们如何制造产品的视频。您会被他们的办公室嘲笑。
记录您编写代码和设计程序的过程绝对属于机密信息。
您无需解释自己对于客户-他们显然对业务如何运作没有很好的了解。只需告知他们,在任何情况下您都不会透露您的商业秘密(出于明显的原因)。然后,他们可以选择终止合同或继续进行工作。但是,这里重要的不是让他们涂上您的好名声或给您贴上“黑幕”的标签(我敢肯定,任何有才智的人都会对这种疯狂的需求感到厌恶),而是要保护您的业务。 />最后,商业秘密的保护受到法律的隐性保护。它们不需要包含在您的合同中或以书面形式再次确认。
评论
在“租用工作”的情况下,商业秘密可能归购买者所有,而不是承包商所有。
– Ben Voigt
2011-09-26 2:02
@BenVoigt您能为此提供一个引用吗?苹果几乎从外部来源(NAND,RAM,CPU,GPU等)购买其所有硬件。您是否建议苹果拥有这些制造商生产其产品所使用的秘密?我同意这取决于他们签订的合同类型,但我假设他们具有标准的“自由职业”合同。根据这些条款,它们是他们自己的业务(一个独立的实体,其提供的服务与SAMSUNG或富士康对Apple的服务大致相同)。您不会成为客户的“雇员”(在这种情况下,您绝对是正确的)。
–没有
2011-09-26 6:34
商业秘密不受法律保护,这就是为什么将其称为“秘密”的原因,因为那是阻止每个汤姆,迪克和哈里像你一样做的唯一方法。合同,这就是为什么公司在某些情况下需要NDA的原因-您将猫从袋子里拿出来,并起诉您要求违约,要求他们每花费一分钱便会为此付出代价。
– jmoreno
2011-09-26 7:44
@jmoreno他们肯定是。摘自维基百科:“美国的商业秘密受州法律保护”。另请参阅:en.wikipedia.org/wiki/Uniform_Trade_Secrets_Act
–没有
2011-09-26 9:46
@cksum:您所说的是购买实物产品,而不是“租用工作”。租用工作意味着咨询/设计服务,而不是制造。是的,这取决于合同是否指定了该项目是否可供出租。有关更多信息:google.com/search?q=work+for+hire+intellectual+property
– Ben Voigt
2011-09-26 14:49
#17 楼
ODesk为您的客户提供了查看您在做什么的功能。作为折衷方案,可能值得调查。我个人认为这是一个糟糕的主意。客户极不可能观看视频,如果这是您现在所获得的微观管理水平,那么以后获得的微观管理量肯定会增加。除非您需要这项工作,否则我现在会逃跑。
评论
直到我在这里看到他们支持这种废话之前,我一直对ODesk感到好奇。
–跳楼
2011-09-26 13:23
从Odesk Team Application的优缺点来看,Pro部分似乎过于严厉...我引用“ oDesk Team Application在您的提供者工作时记录了其计算机的随机屏幕截图。/此外,它还记录了键盘和供应商的鼠标活动。每个时间段对应于10分钟的工作时间。/如果活动很少或几乎没有变化,并且两个屏幕快照之间没有变化,则如果供应商有所懈怠,您可以质疑该时间而无需付费。”
– Greenonline
15年2月25日在14:40
#18 楼
问题是,您已与客户选择按小时而非按效果给您付款。通常,这对于程序员来说非常有吸引力,因为他无需分析开发将花费多少,并且他没有低估成本的风险。然而,否则,问题是您将如果您更快地完成工作,实际收入会减少。它没有动力使事情快速完成。从客户的角度来看,只要他看到进度,一切就可以了,总成本不会交换他“认为将要花费”的金额。很可能超出了这个数目,现在客户认为您实际在该项目上工作的时间要比他多得多。他付给您几个小时的工资,当他对指定的小时数提出疑问时,您必须证明他已经工作,例如100小时,而不是50小时。实际上,按小时付费对开发人员而言不像开始时那样有吸引力。
#19 楼
好吧,我在两个答案上都同意@cczona。另外,除了视频之外,我在这里还建议一种替代方法:如果您建议他可以跟踪自己的工作该怎么办?
即您进行登录(每天开始工作时)和注销(当您停止工作时,即可以只记录当天花费的时间)。此外,您还编写了一个摘要,其中包含您的工作日,您的成就等,以及您在代码内移动的主题。确切地说,您当天所做的事情大致等于您在每个步骤中花费了多少时间。这有点合理,不会花费您太多的磁盘空间,隐私或@cczona列出的缺点,因为您会在工作时间收到付款。
作为教授,我在必须注意类的开头和结尾以及它们的摘要的系统上工作...
如果您选择了这种选择,并且他接受了,那么没关系。否则,就说再见吧。
祝你好运!
评论
+1这是一个不错的折衷方案。设置您和客户可以共享的私人博客或网页并不需要太多。您甚至可以将签入脚本添加到版本控制系统,该脚本将所有签入注释发布到博客上。它使您的客户可以看到您每天的工作情况,并随时了解进度,但仍给您一些思考的空间。
–卡莱布
2011-09-26 23:19
#20 楼
只是添加另一个视图,这很容易,针对您的下一个请求:使用scm(如git),就像您对项目的操作一样(对吗?)。在交付时移交完整存储库(包括历史记录)的导出。
时间便宜(您已经做过)
磁盘空间便宜
容易(提交次数概述) ,提交之间的日期,图表等)
易于查看“错误方向”上的步骤
便于您掩盖错误方向上的步骤(以git术语合并和重新设置),但仍然时间日志正确
其余的我已经说过了。
#21 楼
一个非常简单的解决方案。告诉他上述人告诉你的一切。
,
最后,告诉他,你信任他。并且您将按照他的要求去做。
您不会再向他收取一分钱。
但是!
您想录制他所做的所有事情的视频自从您开始从事该项目以来,
直到项目结束。
基本上,您应该记录相同的时间量。
如果他能做到这一点,您将接受他的要求。
评论
在不平等的关系中不起作用。您的博弈论需要工作。平衡是您可以拒绝/离开并为没有太大麻烦的客户工作,而不是像对待客户一样将客户视为不受信任的供应商。
–JasonTrue
2011-09-26 22:30
区别在于客户为开发者的时间付费,而不是相反
–努比亚水手
2011-09-27 11:18
我的目的是向客户表明这不是合乎逻辑的要求,在这种情况下,我肯定会向客户表明我的中指。
–拉斐尔·赫斯科维奇(Rafael Herscovici)
2011-09-27 11:57
@lechlukasz Cutsomer会为开发人员支付时间还是为开发人员的产出/产品付费?
– Guy Sirton
2011-09-29 20:33
@lechlukasz-客户为产品付费,而不是为我的生活付费...我不欠他任何关于我上厕所或与女友发生性关系的解释。 (这将解释时间记录中的差异,或者鼠标不动)。就像我说的那样,我从一开始就会给他看我的中指。
–拉斐尔·赫斯科维奇(Rafael Herscovici)
2011年9月29日在22:07
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评论者:请投票赞成与您对这个问题的想法相符的答案,或者,如果您认为对此问题有独特的见解,而此处已有2打答案未解决,请添加一个答案,而不要发表评论。 br />@MainMa自第二次更新以来已经一年半了,我认为该项目已经结束或至少已经进行了很长时间。您能否与我们分享结果如何?
没有什么能比人类最明智的器官-钱包里的旧伤好了。
“如果您不完全透明,那么您有一些隐藏的地方”->这完全是谬论!现代的“所有人透明”的极权主义常常掩盖了在“权力太少而手太少”的情况下提出的“透明度问题”。甚至朱利安·阿桑奇(Julian Assange)也这样说:“透明度的要求应与人的力量成正比”。意思是,应向一个人提供匿名权...
我最近处理了一个推论:在调试别人写的软件并帮助他解决网站部署失败的问题时,我正在与客户进行视频和屏幕共享。结束时...他觉得我对IIS感到生锈,只想付给我一半的时间。再也不会了!