适用于50多个用户的免费事件管理工具

#1 楼

我是Trac的长期用户。这是一个基于Python的客户端-服务器应用程序，这意味着您可以在服务器上运行它，而“客户端”则只需要Web浏览器即可访问它：

项目/ Android客户端（单击图像可获得更大的变体）

它肯定符合您的要求：这是它的主要目的。

票证分类：如屏幕快照所示，它以多种方式：按组件，票证类型等分类

票证优先级：是（屏幕快照表明了这一点按背景色：青色的低prio）

票上评论：绝对。甚至附件也可以。

票务跟踪：好的。发生任何事情（新评论，票证状态更改等）时，涉及的每个人甚至都可以发送邮件。

免费提供：不仅如此，甚至是开源的。

用户> 50：让我数一数...我的安装当前数为203，因此：检查:)

服务器应在Linux上运行：此处已完成（当前在Debian上） >客户端应为网络应用：是的。仅浏览器就足够了，因此甚至不需要在用户端进行其他安装。但是，如果您坚持认为，还有其他客户端可用-甚至适用于移动设备，例如Android上的TracDroid或Trac Client。

对于简短的介绍，您可能还希望查看Wikipedia上的Trac文章。更多现成的：它包含一个Wiki，并支持版本控制系统（源代码）。您可以在组件之间进行交叉链接，例如解决SVN提交中的票证，或票证中的修订版（“修订版：123”已解决），或者都来自Wiki，或者...好吧，您还可以使用数百种扩展功能之一扩展功能Trac-Hacks提供了附加组件。

当然，项目站点本身以及Tac-Hacks都在运行Trac，因此，如果您想观看真实的现场演示，请直接前往。

#2 楼

几年前，我尝试过Redmine，它可能是您的选择。

需求

可以对问题进行分类也可以设置问题的优先级可以通过添加注释来讨论每个问题集成了问题跟踪功能（例如，通过订阅特定于RSS的feed）它是开源的，免费
环境

可能有50个以上的用户，尽管我自己还没有尝试过。 服务器端可在Windows，Unix，Linux和Mac上运行。客户端使用浏览器访问该工具。

有一个在线演示：http://demo.redmine.org/

#3 楼

Mantis Bug Tracker

我建议Mantis，因为很少有评论者这样做。我正在成功使用它。它是：


免费的
开源– GPL
只需通过配置（工作流程，状态，类别，优先级）即可很好地自定义（第三方，不是免费的）
电子邮件集成–通过电子邮件创建票证

要求：


PHP

螳螂对于个人和小型公司来说是一个很好的入门者，因为标准的PHP托管目前比其他选项更易于访问（且更便宜）。例如，许多标准的Web提供程序不支持Python或ASP.NET。

#4 楼

我用过SiT！支持事件跟踪器（并与其他解决方案进行了实际比较）。

它满足您列出的所有要求。



要求

您可以创建票证通过技能，产品和站点进行分类可以选择问题的优先级您可以添加注释并查看事件的历史记录可以进行票证跟踪它是开源和免费的

环境

支持超过50个用户服务器端在Windows，Unix，Linux和Mac上运行客户端是一个Web应用程序。

#5 楼

我同意Customizer关于Redmine的建议。我们的团队使用它已有多年了，对我们来说非常有用。可能比在您自己的服务器上进行测试更快。

#6 楼

我们将Eventum用于客户支持票证和开发问题跟踪。

要求：


创建票证-单击即可
票证分类-检查
票证优先级-检查
评论在票证上-进行初始设置，之后可编辑
票证跟踪-检查
免费-检查

环境：


用户> 50-没问题
服务器应在Linux上运行（但Windows建议可以接受）-Linux；需要MySQL和PHP，因此自定义很容易
客户端应该是一个网络应用-为方便起见，我添加了一些屏幕截图：







这里是一个简短的演示：slideshare。

荣誉：“ Eventum由MySQL AB技术支持团队使用，它使我们能够大大缩短响应时间。”

#7 楼

看看GitLab。它满足您的所有要求，它是开源的，它所基于的平台是GitHub的主要竞争对手。您可以免费使用该平台，也可以自行托管。