我试图“清空”它，以“清理”它，以“将所有内容标记为已读”。什么都没用。
有什么提示吗？
#1 楼
以下是对我有用的作品。在“搜索当前邮箱（Ctrl + E）”框中，键入：
read:no并按Enter。显示“在服务器上查找更多” ”链接，单击它。然后，将出现未读的电子邮件。
评论
步骤1和2效果很好！谢谢！！！我仍然必须右键单击并单击“全部标记为已读”以删除数字。
– John Waclawski
16年6月17日在13:51
这显然是一种解决方法，因为它需要服务器往返而不是使Outlook正常工作。这需要修复。
– Nestor
16年7月21日在13:31
@Nestor：是的，但是只能由Microsoft提供修补程序，而不能由SuperUser社区提供。
–亨氏
17 Mar 24 '17在7:24
@Prashant确保您不仅单击搜索框下方的“未读”链接，而且实际上单击搜索中键入文本“ read：no”。
–谢尔盖
17年5月31日在17:13
如果单击搜索按钮中的“未读”按钮，则搜索参数为“ isread：no”。对我来说，它返回的结果与“ read：no”不同。 “ read：no”出现了我要查找的消息，“ isread：no”没有。我不必使用“在服务器上查找更多”链接。
–迈克尔
18年4月13日在13:29
#2 楼
我设法通过访问Web访问，右键单击有问题的文件夹并选择“全部标记为已读”来解决此问题。此后，Outlook停止显示错误的未读邮件计数。评论
这是这里提到的唯一可以为我解决问题的方法。
–adamdc78
2014年11月3日19:45
@Deqing的答案对我有用，但我还必须重新启动Outlook。
– CJ Dennis
16年11月15日下午5:39
#3 楼
运行outlook.exe /cleanviews
这将清除内部视图状态并应解决问题。
警告：运行此命令还将重置所有自定义视图！
评论
清除了我文件夹中的幻像未读电子邮件，但是我的收件箱仍然显示8个未读和空
–P。Roe
2014年6月6日23:58
警告！它解决了我的问题，但也清除/删除了我的自定义视图！因此，如果有的话，请备份它。
– mivra
2014年7月21日在12:15
这不仅不能为我解决问题，而且实际上会使计数更糟（在一个案例中，未读文件夹中的19个未读内容从0到52）。我也没有运气尝试过/ cleanips。
–adamdc78
2014年11月3日19:36
必须先关闭Outlook，然后导航到C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
–特雷弗
2014年12月1日于20:17
-1，因为这是一个非常激烈的/具有破坏性的解决方案（显然也不是每个人都适用）。
– devuxer
2015年6月1日18:50
#4 楼
我一开始尝试“全部标记为已读”，但没有成功，因此我禁用了“使用缓存交换模式”，然后禁用了“全部标记为已读”和bingo！我后来重新启用了“使用缓存交换模式”
评论
cleanviews命令和read：no搜索对我不起作用，但是切换高速缓存模式可以。我注意到，在我的服务提供商从本地托管迁移到基于云的服务之后，这种情况经常发生。
–混乱
15年4月30日在14:27
对于那些不知道在哪里做（例如我也不知道）的人：goo.gl/VL58Q8
– Ev0oD
17年2月2日在8:12
#5 楼
我没有尝试过“ outlook.exe / cleanviews”命令，但是通过禁用缓存Exchange模式然后重新启用它来修复Outlook。您可以在“帐户设置”下进行设置。有一个“使用缓存Exchange模式”选项
#6 楼
在微软论坛上，他们说要开始>运行>键入outlook / cleanips，但是它说没有这样的命令，所以我在cmd中导航到C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15>并在那里键入outlook / cleanips（但先关闭前景），瞧，它奏效了。评论
这使我的情况变得更糟，从3个未读的幻像变为35个。/cleanviews根本不执行任何操作。
–弗雷特
2014年11月10日，0：18
#7 楼
我遇到过类似的问题，未读电子邮件数量超过40亿。当查看计数器
时，它显示40亿未读邮件；当查看页脚
时，我注意到它是负面的。 /> 我尝试了所有其他答案解决方案，甚至找到了禁用缓存的方法，该计数器为0，但当我重新启用它时，该计数器又回到了40亿。
我发现的唯一方法是删除本地OST文件（我将其放入垃圾箱中，直到确定不会丢失任何内容为止）。
要正确执行此操作，请按照以下步骤操作：
检查页脚中文件夹的状态是否为“已同步”。
关闭Outlook
删除OST文件（将其放在“垃圾箱”中）。
文件的位置是：
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook 文件名是
<your-email>.ost例如john.doe@domain.com.ost 启动Outlook，将重新创建OST文件，并再次下载邮箱中的所有电子邮件
未读计数器现在再次可靠
检查是否已正确下载所有电子邮件，没有发现问题。
如果您认为丢失了某些内容，则几天或几周后可以执行步骤7，可以从垃圾箱中删除旧的OST文件。
就我而言，我什么也没找到，并检索了所有我的Outlook项目并在同一天删除了旧的OST。
如果您确定Exchange Server始终具有完整功能，则可以应用此解决方案邮箱的内容。
#8 楼
与@Maged提供的答案类似，您可以执行以下操作：关闭Outlook
在命令提示符下，转到以下目录之一（具有Outlook.exe的任何一个）：
C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
b。 C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15
运行“ outlook / cleanips”。
评论
我遇到了同样的问题...有时“ 2未读” ...但文件夹内没有邮件如果您的电子邮件托管在Exchange上或ofice 365 Outlooks与Exchange服务器冲突。登录到OWA并查看该文件夹，然后神奇地将Outlook纠正为服务器状态。