我们有一个网站,用户注册并接收链接以确认他们已注册BUT:


Microsoft阻止了我们的IP(没有拥有Microsoft电子邮件帐户的人可以接收我们的电子邮件。)
我们尝试与Microsoft联系,以提交有关我们问题的详细表格。
我们在他们的社区中发布了3次有关我们问题的信息。
我们在推特上发布了有关我们问题的信息。
我们试图找到一些电话支持号码(几乎没有帮助。)

您认为我们解决了吗?答案是否定的:/

我们仍然无法从IP发送电子邮件到Microsoft电子邮件帐户,并且在过去3个月内也无法发送。

我们的电子邮件完善。我们按照Microsoft的指南检查了所有电子邮件标头,但这似乎还不够。检查我们的IP信誉似乎一切正常,实际上我们可以轻松地将电子邮件发送给任何其他提供商:Gmail,Yahoo等。

这是Microsoft返回的完整错误: />
host mx1.hotmail.com[65.55.37.120] said: 550
    SC-001 (COL0-MC4-F28) Unfortunately, messages from 94.23.***** weren't
    sent. Please contact your Internet service provider since part of their
    network is on our block list. You can also refer your provider to
    http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL
    FROM command)


我们正在从虚拟专用服务器(没有主机或共享主机)运行NGIX + PHP邮件程序。

评论

这是您填写的表格吗? support.live.com/…

@StephenOstermiller nope :)这是我不记得的另一个链接,那是相关的吗?我提交了4次:/

那是我在此Microsoft帮助论坛中推荐的一个文件:answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/mail-email / ...

我猜他们现在足够大,只要不遵守规则,就会开始使每个人都疯狂。许多人告诉我“嘿,他们是Microsoft,他们一定是正确的”,但是随后我向他们解释了,他们看到了问题出在哪里。因此,现在我简单地告诉被Microsoft阻止的人:致电您无法向其发送邮件的收件人,他们应该致电Microsoft取消对您的阻止。因为他们是Microsoft客户,所以Microsoft必须作出反应。这是解决此问题的唯一合理方法。

检查symantec ipremoval列表,ipremoval.sms.symantec.com / lookup对我来说没有任何回答,只有在那里提出要求,他们在请求后24小时内回答,但对我来说还不到1小时!

#1 楼

我已经多次将服务器IP列入黑名单,并且已将它们迅速删除。我注意到进入并加入与反垃圾邮件相关的服务后,他们建议这样做更快,更轻松。

我建议您确保可以对以下问题(最后一个问题除外)回答“是”。您要求快速删除的Web表单。


您当前是否是Return Path客户?
您是否已通过发件人分数认证?
您是否发布了发件人政策IP的框架(SPF)/发件人ID记录?
您是否在垃圾邮件报告合作伙伴计划中?
您是否使用智能网络数据服务?
您的IP是否处于“不良范围”内? “? Microsoft对他们认为不可信的某些范围进行了处罚。您将需要请求白名单。

这是我过去成功使用的Web表单的链接:https://support.microsoft.com/zh-cn/getsupport?oaspworkflow=start_1 .0.0.0&wfname = capsub&productkey = edfsmsbl3&locale = zh-cn&ccsid = 635611717755428181

我真的建议您阅读并遵循以下建议:

https://mail.live。 com / mail / services.aspx

评论


使用表格后,这对我不起作用,我收到以下电子邮件:尊敬的[我的名字],请注意,您的机票号码在此邮件的主题行中。 [我输入的IP]注意:不太可能出现错误,但是,如果显示错误,请重新提交特定的IP或IP范围。谢谢Outlook.com可传递性支持。这意味着什么?该电子邮件的唯一内容是我输入的IP,此电子邮件中没有句子。这是否意味着我应该再次填写表格?如果是这样,为什么?看来他们尚未完成对此响应电子邮件模板的编程...

– nh2
17年2月2日在0:18

事实证明,以上电子邮件似乎是措辞很差的“我们已收到您的消息”电子邮件。我现在收到第二封电子邮件,说该问题有条件缓解。

– nh2
17年6月2日在9:37

这是工作链接:support.microsoft.com/en-us/…

– Mukesh Chapagain
17年12月13日在9:16

#2 楼

转到下面的URL并搜索您的域。


http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx


这将检查一堆黑名单,它会告诉您是否列出了您的域。还有关于如何删除的建议。

您可能会列出的不仅仅是Microsoft。

评论


Microsoft保留自己的黑名单,即使mxtoolbox报告您完全干净,它也会阻止您。

–汤姆
16年7月20日在5:29