SE员工曾多次表示对整个社区以及社区中的特定成员持公开敌意。这里避免使用特定的参考文献,因为包含该主题的其他帖子已被锁定或删除,并且此问题的目的不是讨论特定的事件。为了提供对这种情况的一般了解。

为了提供背景,故意进行的敌对行为包括工作人员在社交媒体平台上针对社区嘲笑当前状况并为之感到自豪。社区对此表示失望。工作人员压制了有关主题的尊重讨论,并告诉成员寻求治疗。关于meta的整个评论线程已删除,指向成员在聊天中寻求讨论,而聊天受到严格审查,明显偏向批评SE对社区的持续行为。


我想试图解释这种行为。如果一个组织是透明和诚实的,则意味着他们的话可以以表面价值来对待。这里不是这种情况。试图通过在理性,逻辑和道德的框架下解释SE的陈述和动作来了解正在发生的事情,只会造成更多的混乱。

我看到另外两个观点可能有助于理解情况:

一个-钱

有人建议,这一切都是出于财务动机,但我不了解最近发生的事件将如何为SE带来更多收入。对于不断发展的企业业务,大公司通常更喜欢他们的第三方软件是非政治性的。他们需要满足其特定业务需求的软件。对于那些对长期业务关系感兴趣的公司来说,缺乏专业精神和信任感并不好。

如果维护公共网站的成本相对于广告收入而言过高,则可以采用许多更清洁的方法来卸载它。摧毁帮助建立它的社区是一种昂贵得多的方法。

谁能提供其他原因,对社区的故意敌对行为会导致经济利益?

二-政治游戏

敌对行为如果SE员工正在使用SE及其在社区中的力量作为激进的进步主义的工具,则更有意义。

强迫言论在全球或全国范围内均不受广泛支持,即使在那些被认定为自由主义或进步主义的国家中也是如此。在激进的进步主义领域之外,它在很大程度上是不被接受的积极分子。声称包含强迫性言语的行为准则将使那些被排斥参加SE的用户受益,这是愚昧无知或欺骗性的。

这些员工被工作人员用作促进他们发展的工具。他们在自己的政治团体中的认可,特别是通过他们在社交媒体上的行为来证明。他们的行动结果导致这些用户现在比以往任何时候都更容易受到骚扰。很难相信这一结果是出乎意料的。强迫性言语和代词的问题以前已经在主流媒体上出现,并且众所周知这是一个极具争议的问题。我相信这是将强迫性言语引入行为准则等方面的最大,最有影响力的平台,它会引起人们的注意。

尽管使用这种观点来理解SE员工的敌对行为,对我而言,最真诚的是,我真诚地希望有一个更加纯真的解释在逻辑上是一致的。我想念什么吗?利用边缘化群体谋取自己的政治利益无非就是虐待。

评论

也许他们只是感到沮丧。鉴于人们对他们的评价,我会发现这种理解是可以理解的。

另请参见:SE Inc.公共问与答总监转推恶意,误导性推文

我必须同意@ mari-loua的意见-该问题的后半部分,您在下面的评论表明,这是政治上的磨刀石,不是一个真诚的问题。所有“政治滥用”的内容都应删除,以留下一个完全可以回答的问题(已经有一个很好的问题...)

SE CEO没有SE帐户。

#1 楼

这是一种“我们与他们”的掩体心态。

我们已经看到它至少发展了两年,并且在过去的几个月里溃烂,在过去的几个月里,它似乎过度消耗并导致一些极端的,不可逆转的后果。升级。

2020年1月,备受尊敬的前社区经理shog9发布了一些推文,似乎证实了这种心态已经进一步根深蒂固,不仅用户被用户视为“有毒”敌人,高级管理人员,但公司自己的社区经理因“无法控制”用户而受到类似的鄙视:


...已经有一年多的历史了:越来越多更多“笨拙的”和“绝不可以的”-“只说一句。”

此时,[社区团队]承受着难以置信的压力...

您[用户]的愤怒将被抑制为毒性证据。您的沮丧是不合作的证据。就像过去许多月一样。我亲爱的前同事将因未能控制您而受到指责,而他们的后盾又会被压下。


目前尚不清楚这种压力有多少来自高级管理层或投资者,或者(很可能是)两者的结合。


随着公司的成长,它开始时自然是痛苦的。早期,社区的高级成员和工作人员是如此亲密,很难记住是哪颗钻石。大多数站点更改都是与社区讨论的,尽管这些讨论并不总是那么顺利或富有建设性,但存在相互尊重的基线水平。 Jeff Atwood在2012年的一次采访中这样表示(感谢Peter Mortensen分享此报价):


这是一个基于社区的项目,所有内容都来自参与该站点的人员,因此在这样的系统中,您可以为服务于系统中所有工作的人员提供越好的服务,系统越好。您需要愿意帮助的人来策展。您需要那些人来扩大规模。听取这些人的意见可以帮助您形成社区。即使您获得的反馈中有90%是废话,其他10%是金。您只需听一听就会明白。


然后,在最近几年中,事情发生了变化:


在2016-17年度,我们做出了明智的决定,取消了主要问答服务的优先级,并将资源集中在Careers等创收机构上。这导致减少摩擦和取消问题的工作:例如,放弃了一个主要的项目以帮助回答问题的用户发现他们感兴趣的问题:如果成功,它将大大减少紧张感,沮丧感和用户的负担。由于用户未能找到有趣或具有挑战性的问题而导致的人员流失,这是新老用户之间发生摩擦的主要原因。最近,许多举措未经协商就被提出来,但收到的反馈却很少。在某些情况下,例如响应式设计的推出,这导致了一些用户的过度消极反冲,这被用来证明使用批评的最糟糕反馈来面对批评的先例是有道理的为了证明无视“黄金”是有道理的。

这导致了用户的沮丧情绪增加,决策越来越不受欢迎以及管理人员的倾听程度下降的螺旋式下降,今年(但在最近的爆炸之前)许多员工不仅忽视了Meta,而且有时会积极尝试使同事不必考虑Meta上的用户,以保护他们免受异议或批评。

参与和沟通似乎减少了,不信任感在一个恶性循环中增加:随着每一次越来越不受欢迎的行动,工作人员似乎发现更容易加倍努力,缩小职级并忽略分歧,建立敌对的“我们和他们”动态越来越多的防御性不屑一顾满足了越来越多的挫败感。

一些员工(例如Yaakov Ellis,Catija,Jon Ericson,Shog9 *,Cesar M,Robert Cartaino *和Megan Risdal *等)在过去的纠纷,投诉和问题发生后,我们做出了一些值得称赞的努力,以确保至少能读懂建设性表达的合理关注,但这种情况很少见(尽管最近有些人特别加紧了步伐),而且我总是给人留下深刻的印象他们会主动加班,孤立地做到这一点。


在这里回答我。如果我没有回答,没有人会...

...没有人要我这样做。这是我自己的倡议,但是我得到了内部的支持和认可。如果明天我出于任何原因对它感到厌倦并停止公开发言,那将是可以理解的,并且我不会承受继续这样做的压力。

Yaakov Ellis在Chat


我总是觉得这是在同行的支持下完成的,但是SE高层决策者的支持或兴趣很少,他们实际上可以解决潜在的问题。 SE / StackOverflow Inc.似乎并没有成为公司的政策或分配时间或资源的公司。

*不再有雇员

我们现在知道SE员工的想法足以让他们知道大部分(不是全部)已经脱离接触了

去年这个时候也发生了类似的大爆炸,值得称赞的是,一些SE员工对此做出了回应(例如)。

由于多年来对用户和主持人对基本HNQ问题的关注被忽略,用户和主持人的沮丧情绪突然爆发,原因是该网站被匆忙排除在热点网络问题(HNQ)中。反馈显示:


许多SE员工通常会忽略Meta,因为他们认为Meta绝大多数是负面的,因此不理会meta用户的担忧
他们知道跟踪用户关注的系统失败。关于试图在2019年引入一些新系统的讨论模糊;但这没有发生
优先级是由项目经理决定的,过程缓慢,响应社区的担忧几乎没有改变的余地
除了广告外,还有“客户”和收入流,其广告关注问题将在几个小时内得到解决
最近员工流失率特别高,许多新员工对平台的了解较少

员工对Meta的否定程度因人而异。值得一提的是,最初负责处理这种情况的Q&A主管对Meta Stack Overflow具有令人震惊的负面看法,该观点于今年7月发布,意在从站点侧边栏中删除“ Hot on Meta”):


堆栈溢出员工在知道需要将某些内容发布到Meta时会感到恐慌和噩梦。他们是真实的人类,会受到人们与他们说话的方式的影响。这是CM团队之外的人,他们曾经是英雄,在这里我经常看到他们受到虐待。

我凭良心不能强迫任何人参加导致这种心理困扰的场所。工作中的损坏。 CM认为这是可以纠正的,我相信他们。但是,直到那时,我一直无法入睡,因为我们知道我们强迫人们参加这里作为他们工作的一部分。


此观点并非所有现任或前任员工都认同,例如:



关于该答案


当我成为一名员工时,我从来没有遇到任何问题,即使在有争议的问题上,我的帖子也大多受到好评。同时,CM职位经常被拖欠,我什至完全知道原因(现在也是同样的原因)。



关于此答案:


[1] ...我一直在与他们[新员工]合作,以听取更多用户反馈,包括meta上的内容。即使最近遇到麻烦,我也不会放弃在员工和社区之间建立工作关系。

[2] ...在公司的某些地方,元反馈仍然很重要



7月的一个答案讨论了类似的问题:


...我们需要诚实,重新设定对什么的期望会随着人们提供的反馈而发生。我们重视它,我们绝对保证会倾听所有问题(我们在这里读了每个字,而且你们都必须写很多东西引起内部讨论),但是我们不能总是采取人们可能喜欢的行动。我们也不能承诺提前交流所有信息,尤其是当我们知道我们完全不愿意就某些事情提供反馈意见时(因为“在研究了数据,数据和用户之后,我们已经做出了决定”,而他们“可以“不要总是出于隐私目的而共享这些信息”],因为那会浪费人们的时间。



前公共问与答首席产品经理Megan Risdal发表了一篇非常有趣的文章在2019年底离开Stack Overflow Inc.之后的博客文章。值得完整阅读,以下是一些特别相关的摘要:


有很多类型的人在使用Stack Overflow。公开问答的主要部分是:提问者(包括只查找现有问题答案的人),回答者,策展人和主持人...

任何只服务于某个细分市场的举措都会使社区和产品处于不平衡状态……我观察到,这会引发不必要的“我们与他们”冲突,导致用户遭受痛苦。

... Stack Overflow是一个拥有庞大用户基础的网站。不能利用运行测试和从热情的社区成员那里获得反馈的能力是一个错失的机会。与其他研究方法相辅相成。同时,这些反馈循环有可能使事情变慢,并可能在情感上耗尽精力。 ...这里有一些快速提示:



不要个人对待。您会受到很多正面和负面的批评。作为产品经理,您必须在情感上尽可能地将自己与工作的功能区分开来...

交流沟通。与重要受众进行深入互动可能会很累并且非常耗时。精益求精于此方面的专家...

采取有原则的立场。如果您已经有明确的目标和指导产品原则,则决策会更容易...




许多员工和利益相关者没有像核心用户那样体验网站

与此同时,高层决策者与了解实地情况的主持人,常规用户和社区经理之间的文化鸿沟似乎正在扩大。看来,大多数高级SE决策者现在是SE网络的“轻型”用户,其参与往往是偶尔询问问题或通过外部链接或搜索引擎结果参与。代表这样的用户很好,但是在网站首页上关注标签或新问题的普通用户现在代表性不足。

似乎有很多员工在圈子中移动,每个人都经历过贪婪或消极的经历,但是他们很少看到或欣赏保持质量和保持答卷人参与的辛勤工作。 SE员工的许多评论似乎来自一个正常的地方,即将网站的宝贵但有时脾气暴躁的高级用户视为“敌人”,并与网络的核心内容创建用户互动是一种折磨。 />
工作人员和用户之间的距离越来越远

托马斯·欧文斯(Thomas Owens)自Stack Overflow开始以来就是主持人和用户,他很好地描述了“成长中的烦恼”如何加速发展其他事情:


我加入主持团队时,工作人员和主持人之间的参与度很高,但是随着时间的流逝而减少了。意见认为,工作人员和主持人(以及更广泛的社区)之间的接触最为疏远,…。


我们有一个似乎是有毒的恶性循环:


越来越多的普通用户和主持人感到厌烦和沮丧,并且越来越消极。
员工离核心用户越来越远,有时还会与不必要地滥用权力
相互作用变得更加消极,裂痕加深了

2018年8月的这篇关于对设计变更的消极反应的评论高度相关:


毫无疑问,我们已经停止为核心用户进行更改,您的看法对我来说更糟了。而且我们当然已经看到了对meta的负面反馈(downvotes是最琐碎的)。结果可能不是您希望的。我经常(最近更经常)听到同事不喜欢元反馈。没有人愿意听取无休止的消极情绪。因此,这篇元文章写在夜深人静,所以我终于可以入睡了。作为社区和公司之间的中介,我希望使元反馈不那么容易被忽略。

–乔恩·埃里克森(Jon Ericson)♦18年8月19日在15:47


这是由于一些设计变更的推出,导致来自某些Meta用户的一些令人难以置信的,过度的消极反应,以及许多建设性的建议和批评,其中许多都在喧嚣中迷失了。

关于使反馈“不太容易被忽略”的部分是关于要求Meta用户调低反馈,以便员工不会选择忽略他们(在当时,这很可惜-有些Meta使用者真的很丢脸,这对遗憾的事件无疑造成了持久的伤害。

并不是要确保员工不要选择忽略建设性地发帖的许多用户。

新设计的推出并不像某些用户所声称的那样糟糕,但是沟通不畅,几乎没有咨询,留下了许多错误,问题和回归。据我所知,建设性地提出的问题只是在很久以后才解决,因为卡蒂娅(主持人转为职员)选择了自己的个人任务,以清理混乱并与用户重建桥梁。 br />
当前没有任何东西可以确保员工听用户的话

如果SE员工激怒一百位主持人,五百名10,000名用户和两千名普通用户,如果他们在现在经常忽略meta的一个部门中工作,他们将不会有任何后果。只是“糟糕,Meta上的用户再次抱怨”。他们可以选择简单地忽略它,而他们的同事和同事也将忽略它。它并没有触及他们的圈子-这是由于事实是,多年来越来越罕见,越来越消极的互动使对用户的敌对情绪正常化。

如果同一位员工惹恼了一位同事或Twitter用户,紧随其后的是一位高级同事,但是,事情在社交和专业上都变得尴尬。它确实触及了他们及其圈子。

在社交上和职业上,更容易忽略用户,排名靠前以及对莫妮卡开枪等事情加倍关注。 SE员工永远不会在员工食堂里笨拙地撞到Monica。他们不需要将她视为“真实的人”-他们很容易无视和贬低她。但是,如果他们说“实际上,我认为解雇是错误的,我们应该进行审查”,那么这可能会对他们暗中批评的同事造成轻微的尴尬。严重程度要小得多,但是他们不能选择忽略的事情。

这种长期困扰人们的分裂似乎已经达到了这样的程度:员工在职业和社会上更容易将用户视为只是令人讨厌的用户用户名,而不是创建网站所依赖内容的“真实人物”。

这是一个常见的可解决问题,不是SE独有的

这显然有毒且不可持续的,但如果组织不采取具体步骤阻止这种“我们与他们”的心态发展,这也很普遍。

我已经在许多组织中看到了这种腐烂,在这些组织中,员工对客户持开放态度。慈善机构的工作人员来看待慈善机构的存在,以帮助那些不懂事的人,因为说“实际上,很抱歉,您的项目被误导了。我们应该先问他们真正的需要。”

有长期的方法可以扭转这种局面,例如SE可以每月由两名主持人担任“社区代表”,远程参加会议并审查文档;或一个计划,每年与工作人员与主持人配对一个月,以分担职责,以更深入地了解网站。 (他们还应确保代表非美国的声音,尤其是非英语的人。)

但是该组织必须提高自己的水平。我们似乎已经过了一个转折点,即有权改变这一点的员工个人根本不会在工作或社交生活中与任何认为值得与创建网络内容的用户互动的人走过一条路建立在。

评论


这是一个非常有趣的答案。这让我想起了我读到的有关警务人员的一些信息(不确定是否由数据证实)–不断地仅暴露于社会最恶劣的方面常常会导致他们对社区产生偏见和鄙视的感觉,应该会有所帮助

– Divibisan
19-10-13在15:21

@ user568458我可以看到“我们对他们”的心态是如何从元本身的结构中出现的,但是真正将其转化为动力的是政治意识形态的引入。

–匿名用户
19-10-13在15:32

显然,许多员工只知道SO,甚至不知道SE的存在!

–•uriousdannii
19-10-14在0:56

SE现在可能专注于其产品的公司版本,并决定忽略非付费用户的担忧。企业用户不太可能关心平台上的巨魔或垃圾邮件,因此,为什么要花大力气开发工具来解决这些问题。

–乔纳森·雷兹(JonathanReez)
19-10-14在1:17

记录下来,我的评论不是对meta的批评,而是希望我们能够进行富有成效的对话。当时,人们对设计选择的反应方式是疏远那些有权更改决策的人。去年,员工的营业额相当可观,尤其是那些正在开发新功能并修复错误的员工。我一直在与他们合作,以听取更多用户反馈,包括meta上的内容。即使最近遇到困难,我也不会放弃在员工和社区之间建立工作关系。

–乔恩·埃里克森
19-10-14在7:58

Tbh。我觉得事情的技术/功能方面没有得到应有的重视。长期以来,许多不满是与社区的距离,以及耐心消逝和感觉像许多反作用的举动的混合。好人带来了很多恐惧,不确定性和愤怒。老实说,我担心事情会达到无法挽回的地步。 SO可以生存,但网络的心脏可能会被撕掉

–游侠怪胎♦
19-10-14在8:10

@JonEricson感谢您的答复,也感谢您继续尝试建立桥梁。老实说,尽管合理,但您所说的仍然是对Meta的一种批评-对设计更改的强烈反对是OOT,而且我认为这是引发掩体思维的原因之一(尽管我也认为专业人士应该能够专业地回应批评,而不必脱离或关闭队伍。我的措词可能有点太苛刻,我会考虑如何改进它。当您在这里时,您对这个问题的回答会非常有价值吗?

–user56reinstatemonica8
19-10-14在8:23



@ user568458我是来这里的,我们做出了可怕的反应。用户界面对用户界面的任何更改都受到了元用户的全面攻击。我在很多事情上都归咎于SE,但是设计团队不想参加Meta,因为每次他们发布时,他们都会被纯粹的毒性所吸引(很少有民事和理性的关键职位被淹没在过度戏剧化的海洋中,如乔恩的批评一样,这是完全合理的。当然,专业人士需要专业地回应批评,但前提是必须以建设性的方式提出批评。我们失败了。惨了。

– terdon
19-10-14在9:29

老实说,@ JonEricson我听说在我在那里工作时,同事们非常不喜欢meta,以至于(例如)我管理的一个项目完全出于这个原因而罐装了,这是几年前的事了。我对过去几年的情况恶化感到惊讶和悲伤。让我知道我是否可以帮助您。

–Sklivvz
19-10-14在14:21



@Sklivvz:是的,虽然我只是切身参与,但我记得那些谈话。我不确定情况是否整体恶化。在公司的某些部门,元反馈仍然很有价值。

–乔恩·埃里克森
19-10-14在18:36

@JonEricson是的,我想我们都知道你是谁:-)

–Sklivvz
19-10-14在19:23

这是令人难以置信的帖子。我过去曾尝试讲这个确切的故事,但您做得更好。

–轨道轻赛
19-10-15在14:13



我认为设计变更是一个重大升级,因为它吸引了所有非SO网站,但即使如此,带有元数据的裂痕也早于此。另请参见MSO对文档的反应,当时新的取代CV的开发人员故事等。过去几年中,许多新功能/开发工作吸引了负面反馈,此后随着越来越多的用户涌入,它才变得越来越响亮。

–特洛伊恩
19-10-15在22:33

是的,“ Q&A总监”对网络本身的参与基本上为零意味着什么?所以脱离了实际的社区...

–mxyzplk-SE不再邪恶
19-10-24在14:14

由于评论长度的限制,我在“参与站点”附近遗漏了几句话。也许包括他们?

–P.Mort。 -忘记了粘土Shirky_q
19年11月14日19:39



#2 楼

我有一个理论:羞耻和恐慌。

他们知道存在系统性问题,他们可能知道或不知道他们不知道如何解决这些问题,他们在一定程度上为自己感到羞耻两者都发生了,当发生严重的事情时,他们会恐慌并以不公平,不明确和敌对的方式行事。

关于机器学习是一种文化手段的骄傲地博客是证据的一个例子。他们知道存在文化问题,不知道如何解决。

似乎也有一种假设和信息,即社区必须带头修复文化,而对群体文化的研究表明,文化是自上而下的,而不是自下而上的。

过度匆忙的反应证明了恐慌,后来似乎显然是糟糕的选择。他们行动过于仓促,直到被社区召集之前,他们甚至似乎都不知道自己的错误。

评论


我可以看到情况如何。我可能已经排除了这种可能性,因为我不希望这样做的人做出恐慌的决定

–匿名用户
19-10-13在10:12

@anonymoususer我认为问题在于他们的工作和专业知识主要是在编码和社交媒体平台的创建和管理中,而不是在团队文化,敏感性或包容性方面。他们没有解决突然出现的问题的工具,因为它们不是计算机问题,而是人为问题。因此,机器学习可以改变文化的想法。如果不是悲剧的话那会很有趣。

– Todd Wilcox
19-10-13在10:16

+1永远不要将恶意归因于无能。

–安德鲁·谢泼德(Andrew Shepherd)
19-10-13在11:02

@ToddWilcox我在团体文化,敏感度或包容性方面的专业知识为零,我并不比您的普通邻居聪明,但是我发现我们在社区中看到的反应非常明显。我真的很难相信它让他们感到惊讶。

–停止伤害莫妮卡
19-10-13在13:43

他们之所以只能这样做,是因为大多数社区在政治领域已经非常左翼。只是不是那么极端。

–迈克尔
19-10-13在15:02



还有,所有要求我们使用新代词的人在哪里?我还没看过对我而言,它们仅存在于SE员工的心中。

–迈克尔
19-10-13在15:05

@Michael我想说的是,如果您完全有社交圈,那么您应该知道它的工作方式,除非它实际上是一个教派。我不在乎SE在任何领域,但诚实和专业。我不知道,他们已经严重失败了至少其中之一,或者两者都失败了。

–停止伤害莫妮卡
19-10-13在15:18

@Michael这是存在的,请参阅Aza的辞职笔记meta.stackexchange.com/questions/334750/…也许是确切的代词,但存在反性别问题。

–mmmmmm
19-10-13在16:15

@ Goyo,FYI英文预言​​是可以预见的。它是浪漫语言中为数不多的,在英语中没有直接同源关系的单词之一。

– Peter Taylor
19-10-14在8:35

@PeterTaylor您将使用什么词?

–停止伤害莫妮卡
19-10-14在13:38

@Goyo,可以预见。

– Peter Taylor
19-10-14在13:44

@PeterTaylor啊,我也很容易理解,不确定其中的区别。我知道他们在理论上有所不同,但这很具体。谢谢。

–停止伤害莫妮卡
19-10-14在20:43

#3 楼

以下内容闻起来有点像阴谋论,但这是一种可能。

请注意,该公司(SE / SO)拥有出色的知识库,可以回答编程,计算机管理,化学等非常重要的问题什么都没有。因此,未来的一个可能计划是坐在那里,从互联网搜索中获得流量,并从广告中获得收益。如果您想遵守此计划,该怎么办?


削减开支;减慢发展速度
加强法律方面的影响
增加广告的投放
让不同意(1)...(3)的人离开

这里(4 )之所以可能/理想,是因为您不再需要社区了-您的内容足够好,并且至少会在接下来的10年中使您受益。

在( 3):信誉超过特定阈值的用户看到的广告要少得多。如果所有这些人的信誉都重置为0(离开),他们仍然会在不必要的情况下浏览知识库,但会看到更多广告,这将为公司带来更多收益。

评论


“我们已经有很好的内容”理论存在的一个问题是,计算机设备(尤其是SO)的老化速度非常快而且非常糟糕。仅仅2到3年前的问题/答案对有时可能是完全错误的,或者是无关紧要的,因为新技术意味着问题并没有真正出现。大部分内容的持续时间更长,但是少数内容的大小不够重要。

– Stuart Whitehouse
19-10-13在11:06

对元数据有很多愤慨,但是老实说,普通用户中有多少知道这一点?因此,在Facebook,Twitter,Sara和David的帐户中,他们对此一无所知。除非有人经常使用meta,否则他们一无所知。即使我们所有人离开了,SE也可能不会真正注意到。这是问题的一部分。

–user622505
19-10-13在11:27



我喜欢您关于他们只是希望人们真正离开的结论,但是我认为反对1-3的人们只占普通Google搜索的一小部分,因此除了不做任何事情外,除了其他任何事情外,除了其他事情外,除了其他任何事情,我们都没有理由做任何其他事情(他们无论如何实际上都是在做什么)。必须有一个更强大的力量,尽管我仍然不知道它会是什么。太太,我认为我们不能指望他们再做任何合理的事情了。

– Victor Stafusa
19-10-13在11:30

我一直以为:对于任何新的互联网公司而言,首先是参与者,其次是收入,利润自然而然地是最后。我相信他们已经进入第二阶段,即他们开始获得收益。为什么他们要这么快地摆脱用户?股东们在推吗?或正在发生什么。这对我来说意义不大。

– scaaahu
19-10-13在12:07

摆脱有问题的用户。如果批评更少,那么公司的生活就会更轻松。公司内部可能存在类似的矛盾(对不起,此举更具投机性)-如果您通过社区抑制批评,则更容易抑制内部的批评。

–anatolyg
19-10-13在12:49

我已经怀疑了一段时间,这也是我不愿意离开的原因之一。

–马丁·詹姆斯(Martin James)
19-10-13在12:56

@anatolyg我不确定我可以跟随。 Monica是个有问题的用户?我从阅读帖子中得到的印象是,莫妮卡可能不是很好,但足以被淘汰吗?

– scaaahu
19-10-13在12:58



我们在这里谈论社区,而不是某个特定用户。另外,我们谈论的是一般态度,而不是任何单个纠纷的细节。普遍的态度正在从“我们希望社区蓬勃发展”转变为“失去30%的社区可以接受”。当然,这是一个缓慢的过程,并且一路上会出现故障。

–anatolyg
19-10-13在13:10



对不起,但这与阴谋论过于接近。当他们已经完全忽略了不同意的用户时,为什么他们会希望不同意的用户离开?而且,如果他们希望rep超过广告阈值的用户减少,他们只需删除该阈值并向所有人展示广告。什么会阻止他们?有些用户会提出抗议...但是您认为这就是他们想要的,所以,双赢吗?

–user56reinstatemonica8
19-10-13在16:26



@ user568458不,您不明白。诀窍是要吸引烦人的用户,例如那些反对“教我基本语言语法,布尔代数,如何打印值等”的人,在离开时并没有给SE带来任何说服力。

–马丁·詹姆斯(Martin James)
19-10-13在18:16

@ user622505您绝对正确。与数以百万计的不关心任何社区的路过式海报相比,这种“社区”可谓微不足道。他们只会出现来回答问题,然后离开,直到遇到另一个编程问题才回来。

– pacoverflow
19-10-13在20:30

@pacoverflow,这个社区可能只是个小数目,但这是绝对关键的。在SO Meta上,有人来计算数字,“访问Meta的0.015%”贡献了大约12%的答案和20%的网站策划。如果您只想看到路过的海报,就可以看到一个网站的样子,请查看《硬件建议》。

–马克
19-10-14在1:58

@pacoverflow这是可以预期的。乔恩·斯凯特(Jon Skeet)存在于另一个维度,在该维度上所有代码都有效,雇佣了莫妮卡(Monica)来管理社区关系,并且由于不存在歧视而从未更改过CoC。那里的一切运转得很好,他建造了一台机器,让他可以将自己完美的知识分享给我们。

–user56reinstatemonica8
19-10-25在9:40



Tim Post的回答为您的理论提供了证据。他似乎在说SO已经完成了创建知识库的工作,现在只关心维护它。您可能希望在其中添加一些引号,因为我认为这支持您的观点。

–兰德·托尔
19/12/2在13:51

@ user622505典型的SO用户通过Google进入。因此,除非我们捕获首页和最重要的问题/答案,否则它们将不会引起任何注意。

–马丁·施罗德(MartinSchröder)
19/12/2在21:59

#4 楼

这种情况很快就失控了。

Meta已经从困倦的死水中消失了,有时被指责为变成粉扑。旨在保护弱势人群的倡议已经变成了巨魔的磁铁。

我们通常在帮助下扑灭自己。人们在四处奔波,试图扑灭那里的每一种新火,但它正在失败。

社区的核心已经破裂,与这个自我不合。如果目标是破坏现状-让我们问一下,我们正在建设什么。

我不能代表那些在公司内部,社区内部或民间发动大火的人在我们狭小的空间中燃烧着的大火从外围吸引。它可能不是山上耀眼的城市,但它却是社区的心脏。

虽然有人确实放火了,但我怀疑有人期望反应的深度和广度。像这样的时代展现出人与人之间最美好的时光。

我相信我们有机会解决这个问题的唯一原因是,我相信人们对SE是什么以及对社区充满信心。

如果您真正相信有人试图杀死社区-通过播种敌意和混乱,我们是通过进食还是通过重建来击败他们?

如果他们没有借口关闭,我们会花钱给他们我们下来。媒体喜欢垃圾箱的大火,反正公司的up俩也成为了一个更大的故事。

我们不要呼吁任何人被解雇。让我们来应对我们礼貌而坚定地吸引到的最糟糕的混乱。让我们也识别并鼓励在我们这边的公司的声音,而不是对那些不太在乎我们的人发牢骚。

我们以惊喜和爱心赢得胜利。不要让我们被仇恨所操纵。

评论


“元数据已经从沉睡的死水中消失了,有时被指责为变成了火药桶。旨在保护弱势人群的倡议已经变成了巨魔的魔咒。”这里的麻烦在于,我认为没有SE与SE无关的情况下,这种事情本身就不会神奇地发生。这是问题的很大一部分。 SE表示希望建立一个良好的社区,但我认为他们放弃了当前的社区。缺乏互动和指导至少确实助长了当前的“ powderkeg”,然后严厉地对社区造成了火花。

– VLAZ
19-10-13在12:44

它并不会很快失去控制。自6个月前以来,SO缓慢,稳定,有意识地制造了这种情况。莫妮卡的崩溃仅仅是最后的稻草。

– Amarth
19-10-13在15:03

确保紧张局势加剧了……但是,局势一下子恶化了很多。超过六个月

–游侠怪胎♦
19-10-13在15:14

我想如果“吸引巨魔的磁铁”是“长期核心用户使用他们拥有表达沮丧的唯一场所”的同义词,我可以接受。

–斯科特·塞德曼(Scott Seidman)
19年11月14日在13:39

我的意思是实际的巨魔。我很同情并且是一个沮丧的长期核心用户

–游侠怪胎♦
19年11月14日15:22

@JourneymanGeek的一个问题是,我们许多核心用户被标记为巨魔。在TWP,我有超过100,000名代表。如果我正在拖钓,那我就在玩很长的游戏。当我在这里表示沮丧时,我经常被指责为拖钓或不认真。

–理查德说恢复莫妮卡
19年11月14日在16:12

-1归因于SE Inc.的举措始于“旨在保护弱势群体”。

– einpoklum
19年11月14日在23:07

“我们不要要求任何人被解雇。”没有具体的人员,但是如果他们裁减人员,将减轻产生收入的压力。

– Benjol
19/12/3在12:56

当有人在您身后撕毁您放置的所有物品时,很难重建。

–迈克尔·汉普顿
20年1月17日在1:20

好吧-自十月以来,这一点越来越明显。

–游侠怪胎♦
20 Jan 17'1:27



#5 楼

就我自己而言,我对社区的敌意从未像现在这样。像任何文化一样,它当然是有缺陷的。我认为这是我工作的一部分,以帮助纠正缺陷,从而使社区变得更有弹性和效率。这不仅引起了谦卑,而且还引起了员工最近的两次道歉。甚至认为我们可以改变文化,还需要一定程度的自负,这甚至会使拉里·沃尔(Larry Wall)脸红。我仍在尝试是因为我相信您,而不是因为它很简单。

一年多以前,我写道:


很明显我和Stack Overflow的其他员工主要将自己视为救援人员。从您的类比来看,我想那也是您的自我定位。通常,这是最崇高,最令人向往的角色。但重要的是要意识到,在戏剧中扮演任何角色都意味着您正在加入戏剧。


仍然是我们所处的位置,这以我的思维方式解释了为什么会有如此多的戏剧。

我们现在正在观察的特定戏剧源于我们年度调查中的以下图表:



我们一直在进行定期的站点满意度调查,得出的结果相似:与其他人相比,男性更容易接受Stack Overflow。这并不是对我们的数据的误解,也不是Twitter上的一些煽动者之类的东西。堆栈溢出文化并没有像以前那样服务于其他性别认同。您只需要相信我,这种现实在激励包括我在内的员工方面起着重要作用。 (同样,我们并没有像人们希望的那样有效地对这一激励因素采取行动。)

一件麻烦事:与Exchange Stack Overflow相比,Stack Exchange网站在迎接女性方面做得更好没有更多的轶事数据可以备份。

据我估计,前进的道路包括设计师,开发人员,产品经理和社区经理,他们将继续改善管理网站活动的系统。多年来,我感到这是第一次。我个人很高兴我们进行关闭和重新打开投票,投票显示和提问页面的实验。这些实验中的一些将无法产生更好的结果,但是其他实验将使每个站点对所有人的沮丧程度降低。

技术解决方案不能解决所有问题。我知道现在看起来不像这样,但是我有信心我们将作为一家与社区合作而不是反对社区的公司学习。员工流失率很高,许多员工很少或根本没有与网站用户联系。这有助于做出一些我们需要道歉的决定。我认为我们需要开辟一个新的起点,让社区和公司重新认识。即使是我们已经存在很长一段时间的人,也可以使用新的态度。 (例如,我是在放假之前写这篇文章的。我以后不会写的。)

由于山姆的老兄不会说:


这是从未开始的工作,因为它需要最长的时间才能完成。


评论


我知道现在看起来不像这样,但是我有信心我们将作为一家与社区合作而不是反对社区的公司学习。您(pl。)一直这么说,但是这种模式已经一年多了。您不作任何讨论就放弃一些公告或采取行动,然后不听任何讨论,然后在人们不高兴时采取震惊的举动。您的主持人中最擅长的是这里:twitter.com/gortok/status/1183727708376838145承诺很棒,但是当再次没有任何反应时,承诺就大大减少了。我知道这不是你,这里没有人对CM生气,但是

– Mag
19-10-14在16:04

在某些时候,公司的道歉失去了影响,并表现出诚意。最近道歉后发生了什么?自那以来,Meta一直充满愤慨,自那以后,除了大手大意地删除内容之外,什么都没有发生(当然,这可能是必要的。)但是,公司实际上在和我们说话,而不是在我们说话吗?

– Mag
19-10-14在16:04



@Magisch:我同意。道歉是空洞的,没有(我们在基督教中称呼)悔改。确定我们出了问题的地方只是解决关系的第一步,但这是一步。我不认为我们已经完全解决了我们的错误,但是至少我们开始看到我们犯了错误。

–乔恩·埃里克森
19-10-14在16:10

[续]:1.从调查中得出结论。可能存在一些主要问题,我当然可以用相反的方式来表达调查结果(请参见meta.stackoverflow.com/q/382683等)。 2 .:从条形图中得出结论,条形图中已汇总了大量数据,甚至可能有意(!),目的是支持某个议程...

– Marco13
19-10-14在16:13

我们中的许多人真的很想相信您会继续努力,我们想为您提供帮助并与您合作,但是除了放心,没有采取任何行动,没有后续行动以及一丁点的微不足道之外,我们一无所有。什么时候开始锻炼?我们正在寻找一种方法,无论如何,可以相信您而不是对自己说谎,但是我们找不到它...

– Mag
19-10-14在16:13



我和您在一起@Magisch何时想看看有什么要解决的迹象。最近真是惨淡。我认为人们,尤其是刚接触社交软件的人们认为,宏伟的手势是改变事物的方式。我认为,进行较小的,有针对性的更改会更有成效,我们可以在其中鼓励我们想要的活动,并阻止我们不想要的活动。

–乔恩·埃里克森
19-10-14在16:39

感谢您提供当前工作背后的一些思考过程。实际上,这是我第一次看到该公司对其进行解释的内容(除了“我们有投诉”)。因为我仍然觉得举报在大多数敌对情况下都是解决问题的工具,所以变化不大,但是“问Q”是一个很大的升级,投票处理看起来很有趣,除非尝试,否则肯定不会失败。

– egerardus
19-10-14在16:42



这就是本来来自2018(!)的“不受欢迎的”博客文章的数据类型。并非仅仅是可笑的事实。对于您(公司)来说,很容易将这种差异归咎于社区,而不是承担起责任并承认您缺乏对任何形式的宣传计划(无论是“女性守则”)的赞助。您想更改受众特征,伸出援手。不要盲目替罪羊。

–约翰·亨尼格(John Hennig)
19-10-14在18:55

@anon:同意。我不会说我们只是根据轶事采取行动,但自2018年以来,我们已经开发出更好的数据来源。我当然同意我们在沟通过程中加紧了沟通。

–乔恩·埃里克森
19-10-14在19:03

我认为问题从来没有在于是否应该做到包容各方。问题一直是,SE所做的更改是排他的且不受欢迎的。这不仅是因为SE员工厌倦了mods,还因为SE员工傲慢地工作而没有倾听-顺便说一句,情况仍然是100%。有一种更好的常见问题解答方法,删除您的常见问题,然后选择另一个。那将是一个微小的,不足的但可靠的手势,其价值超过第n个“哎呀”职位。另一件明显的事情是:恢复莫妮卡,停止对她的推shi。来吧。

–Sklivvz
19-10-15在0:37



@JonEricson:从平台上删除那些使人感到不受欢迎的东西与为特定人群提倡/促进之间有根本的区别。

–user102937
19-10-15在14:46

坦率地说,我对调查有点不信任。除非您能以某种方式验证结论,否则您必须格外小心,也许是直接问人们为什么他们以他们的方式投票。我从您的数据分析人员那里看到了太多博客文章,他们拥有正确的数据,但似乎得出了错误的结论,以完全相信调查的结论。我已经完成了几次调查,但是如果所有这些戏剧都是最终结果,我倾向于不再参加。

–user102937
19-10-15在14:50



顺便说一句,如果新手继续发布越来越多的问题,例如“我拥有javascript plobrem,您可以给我代码吗?”,就很难实现包容性。好像这是某个Facebook,whatsapp或Slack社区,另一方面,SE的所有机制和用户界面都会激励退伍军人单击关闭和向下投票按钮,然后继续前进,再也不回头。这也可能与有多少人寻求Facebook,Twitter或whatsapp来解决编程问题有关,因为SE格式与之大不相同,甚至可能与性别相关。

– Victor Stafusa
19-10-15在15:42



我对基督教如何运作一无所知(尽管我在您的站点上对我的问题有一些有益的回答),但是在犹太教中,悔改是一个多步骤的过程,其中包括承认错误,作出修改,寻求宽恕,并进行更改以避免重复该错误。进行补偿的部分非常重要。不真诚(在一种情况下)和不太真诚(在另一种情况下)道歉是不够的。

– Monica Cellio
19-10-15在16:53



@Gloweye Meh,我可能对“您觉得自己是社区的一部分”问题回答了“否”,我在SO上有将近2万,在这里有将近4千。我非常关心这些站点,但是我不会说我感到自己是社区的一部分,因为我认为它们是非常好的问答网站,而不是按设计的社区。我不认识这些人(尽管我认识很多我尊重的名字),我在这里不参加社交活动,这就是我想要的样子。我喜欢在这里,这是一个无需闲聊或不涉及大众政治的问题解答场所(除了偶尔的评论笑话)。

–user56reinstatemonica8
19-10-24在21:03

#6 楼

TLDR;可以通过一种阴谋论来理解它。

新闻(正面或负面)可以增加曝光率,并吸引其他人参与对话,这对业务有利。尤其是当它由Twitter或The Register等其他平台托管时。

例如,在Glorfindel的答案中可以看到最近的Meta.SE流量:
将评论数视为用户的“参与度”的准准确指标(我知道这有一些缺陷,但仍然有其优点),而随机人只是在Google搜索中找到答案并保持正确

上个月,Stack Overflow的“用户参与度”是所有其他SE站点总和的两倍。

看到世界上大多数人都不是程序员,但仍然有人提出疑问,如果SO Inc.可以将更多参与的用户吸引到其他堆栈中,则会在不改变业务模式的情况下以指数方式增加其流量。

我认为他们在最近几年一直朝这个方向发展。


以目前的代词情况来看,在包含非中立代词的极小部分注释中可以发现的极小部分敌意可以通过标记轻松地以相同方式处理我们已经做了十多年了。

我真的怀疑这与LGBTQ +社区的关系很大。我不曾见过很多拥护者将它们抱在基座上进行特殊处理。

但是,在媒体上曝光是一件好事,就像其他地方的链接一样。


这并不是说从长远来看是好的。我个人觉得有些精疲力尽,没有太多时间去争取志愿者参加审核队列。如果其他人觉得相似,那将导致内容随着时间的流逝而变差,从而导致流量减少。

我可以接受,这是用不合理的理由进行推理的误导。

评论


一个有趣的阴谋论,但它实际上没有任何意义,因为所有媒体都特别关注SE是多么可怕的地方:“ PC公司发疯了”,“ Bigots对跨性别者的愤怒”或“ SE是一个崩溃的簇簇”。将女性和跨性别者面临的问题视为“没什么大不了”,这只是一个信号,表明您不是在真诚地应对这种情况

– Divibisan
19-10-13在23:08

@divibisan谁说这没什么大不了的?这很重要,但是SE的实现方式不太可能对其有所帮助。标志是处理这一大问题的最好,最成熟的方法。

– egerardus
19-10-13在23:10



@divibisan关于您的第一点,请参见图表。您可以根据需要自己运行它,但是显然恐怖并没有使人们远离Meta.SE。

– egerardus
19-10-13在23:14

至于情节,meta.se并不能赚钱-他们需要将人们变成SE网站的常规消费者。如果您显示新来的人(不仅仅是meta.se的新来者)以及他们正在使用这些网站,那么我会更加确信

– Divibisan
19-10-13在23:17

@divibisan我再也没有说过这没什么大不了的……在过去十年中,旗帜已经解决了所有敌对的绝大部分,但是“讨厌者会讨厌”。 SO Inc.目前的努力确实只会加剧这种情况,因为CoC更为明确,因此它不会抢先阻止人们产生敌意。实际上,唯一有效的是标记并由mod起作用。现在,由于执行方式的不同,他们需要做更多的工作,而要做的模组更少。

– egerardus
19-10-13在23:23



@divibisan那么,谁能受益?不是mods,不是有更多限制的社区,以及CoC令人困惑的FAQ,不是LGBTQ +社区被安置在基座上。 SO Inc即使从名称中获利,也能从中受益,经过两周的宣传“鼓舞者”,似乎SO Inc煽风点火,真的很难将其归咎于事故。我将在不久的将来看到有关运行您想要的其他图形的信息。

– egerardus
19-10-13在23:33



但它提供了更好的工具来处理它,因为当前的工具还不能很好地工作。您可能会认为它运行良好,因为它不会影响您,但是许多人不同意这一点,我们应该愿意解决这些问题,而不是将自己置身于什么是或不是什么的仲裁者上。问题。

– Divibisan
19-10-13在23:34

@divibisan我正在回答OP提出的有关SO Inc.敌对性的问题。我不是在这里仲裁什么是问题还是不是问题。我不同意新的CoC和随附的常见问题解答是更好的工具。最终,我们仍然必须依靠mods处理标志。新工具使其变得更加混乱和有争议,并且还可以使LGBTQ +社区符合不同的标准,而这并不是IMO的好标准。

– egerardus
19-10-13在23:46



让我们继续聊天中的讨论。

– Divibisan
19-10-13在23:50

@Geronimo“任何新闻都是好新闻”,但我怀疑meta流量的激增对于全网络流量非常重要。可以将网络范围内的流量添加到图表中,以便我们查看对流量的总体影响吗?我对该理论表示怀疑,因为要吸引更多的媒体和政治人物来接手并不难,而且到目前为止,在这方面相对安静。

–匿名用户
19-10-14在0:24



抱歉,我的意思是说“对于网络范围的流量不是很重要”

–匿名用户
19-10-14在0:33



对不起,@ anonymoususer,我看了一下,但看不到从SEDE生成该方法的方法,也许是20K的工具。

– egerardus
19-10-14在16:05

我通常讨厌阴谋论,但是让我讨厌这一点。

–FélixGagnon-Grenier
19-10-15在23:17

#7 楼

我的观察是,meta社区真的是磨蚀性的,有时甚至是有毒和辱骂的。我认为SE员工已经厌倦了处理它,并逐渐开始无视它(顺便说一句,我也是如此)。

我前一段时间在《厌倦了堆栈溢出》中写道:


一般来说,我发现Meta是一个不友好的地方。毫不奇怪,Stack Overflow(该公司)几乎忽略了Meta。社区可能会被边缘化。我仍然记得Meta对几年前的Documentation工作有何反应。特别让乔恩·埃里克森(Jon Ericson)感到难过,因为他非常努力地进行建设性工作并使其发挥作用。我也批评文档的许多方面,但是太多的内容不是建设性的,只是重复了同样令人讨厌的东西,或者被表达为非常敌对。


我也感觉社区对这种行为是自我选择的,因为这种行为已经被长时间取消了;来自另一种审查制度:


只有在每个人都感到尊重的情况下,才能进行建设性对话,并且可以参加而不必担心受到虐待(争吵,激进的答复,侮辱等)。如此恐惧,那么我向您保证,有些人根本不会发布。简而言之,人们不喜欢像s-t一样受到对待。谁知道?



重要的是要指出,我不相信任何人都希望像这样,只是很难意识到你的话影响人们,尤其是通过文本,并且在没有反馈的情况下,不要介意他的文化差异,非母语人士等问题。

Mea culpa:过去(在SE和其他地方)我也为此做出了贡献。对我而言,真正的改变是远程工作,您可以与同一个人进行广泛互动并获得(建设性和私人的)反馈。甚至有人告诉我,他们以为我真是个混蛋,直到他们亲自见到我,才意识到我实际上是一个非常有趣的家伙!在爱尔兰酒吧里喝啤酒时与同事聊天的力量?

Meta上大多没有这种反馈。没有聚会,没有夜晚,没有公开消息甚至没有私人消息可以提供反馈(私人反馈几乎总是比较好用)。

另一个难以更改元数据的原因是因为对元社区(如这一社区)的批评是由完全相同的社区(通过投票)进行的。在荷兰语中,我们有一句俗语:“一个屠夫分级自己的肉”;意思是,您不能相信屠夫为他们自己的肉提供准确的质量等级。直到我停止为meta做出贡献后,我才完全意识到只是为了磨砺。


所以我对社区的建议是反思自己的行为,而不是责怪SE雇员。这并不意味着我总是同意SE员工,或者认为他们一直都处理得很好(恕我直言,他们没有),但是如果您真的想治愈这个裂痕,那么meta社区就需要改变。

我知道这很困难,但是我做到了,而且我仍然和一些以前称我为“混蛋”的人成为朋友(即使我2月份辞职了)。您只需要愿意听。

评论


这很奇怪,但是我对您在“烦恼”一文中概述的大多数消极和屈尊的行为感到内。我只是将您的帖子用作改善我的行为的宝贵指导。您曾经在这里张贴过吗?

–总统James K. Polk
19-10-13在13:02

内容不错,但是如果使用“很大而非常突出的……少数族裔”之类的词来纠正“ meta社区真的很磨毛”,则可以大大改善它。我认为,部分问题是,Meta上的过度反应是无视大量建设性内容的借口。

–user56reinstatemonica8
19-10-13在21:05

您是正确的,并不是每个人都@ user568458,但是另一方面,磨料含量的确会增加(而不是减少到地狱,甚至被标记)。因为它不是针对他们的,所以我认为许多使用meta的人根本看不到另一端(SE员工)如何看待它。这里没有任何人的恶意意图,但是有一个问题。至于忽略,如果反馈由于其编写方式而引起情感反应,则很容易忽略反馈。

–马丁·图尔诺伊(Martin Tournoij)
19-10-13在23:19

我完全同意这个答案,即所写内容的很大一部分还不是很好。但是我认为,即使仅以完全礼貌的方式写书,目标的分裂和分离仍然会存在。我认为,各方不良行为(有时公司的信息有时写得不好)的主要原因仅仅是利益冲突。不知何故,它摆脱了我们最糟糕的情况。

– Trilarion
19-10-14在6:39



关于审查制度的报价与某人反对CoC的某个方面时如何反应之间有着密切的联系。人们声称CoC旨在减少对跨性别者的虐待,该主张被用作公开和积极虐待那些敢于提出有关CoC实际实施问题的人们的理由。平等待遇似乎不再是目标。

– Marco13
19-10-14在12:36

这句话在荷兰语中是什么样的?请考虑将其添加到答案中:D

– Marc.2377
19-10-26在11:10

#8 楼

我衷心希望有一个更纯真的解释在逻辑上是一致的


首先,我认为(选任和制任)网站主持人被告知他们可以期望被比作纳粹-即“通过仪式”。

如果您要进行适度的操作-关闭一个问题,删除一条评论-那么,“您就是纳粹” 。

这很正常。

这并不常见-即绝大多数用户同情主持人-但是给定有多少用户,它就会发生。

... ...“您不能取悦所有人”,这是您要学习的课程。另外,“棒子和石头”等等。



代替“取悦所有人”,您可以根据以下判断标准来决定某项操作是否正确:


你自己的良心-“我认为我做对了吗?”
你从对你重要的人那里得到反馈

对于站点主持人,重要的人可能包括:


同等站点主持人
以社区特定的Meta
表示的社区多数视图/>另外,知道CM可能会审核您编写的任何官方mod消息

对于SE员工而言,“重要人物”可能大不相同-例如,对于员工而言,只有“我的老板”的意见才有意义(即有任何后果)。

因此,当您看到SE员工时,您(也许和/或有时)不会特别看到他们关心这些意见站点主持人的数量,或Meta上表达的社区多数观点的原因-他们为什么要平安夜n?

,所以员工没有网站主持人那样的动机,也没有相同的同事-背景,经验,历史,沟通方式也不一样。


我不知道SE内部的细节,但是我认为一个好的老板的默认行为是支持他们的员工和他们的决定,并为他们提供顶盖。

员工唯一的顾虑是“我的老板会不同意这个决定吗?”,那么IMO的默认答案很可能是“我的老板会支持我的决定。”

因此,员工的决定不是不一定完全是“适度的”(相反,它们得到了支持或加强)。

如果对其进行了审核,“请看,这是一个错误,最好不要再这样做!” -可能不可见/不公开。


可能会根据其他指标或KPI来判断员工-例如,根据Stack Overflow的季度流量统计信息。而且,不会不利地影响(和/或不会立即影响)这些“ KPI”的决定并不是特别应受谴责-从整体业务角度和衡量员工绩效的角度来看,这些决定相对不重要。


可能希望某些“经理”做出迅速而果断的决定。这就是他们所得到的报酬,他们所得到的报酬!

像您或我这样的小凡人可能容易陷入分析瘫痪,而老板-动子和振动器-使大而大胆的决定...然后坚持下去或坚持下去。

例如,可能是任何一个经理人的气质-这是他们如何担任该职位以及其行为为此,他们得到了回报。

甚至有一种(IMO令人遗憾的)人类倾向,使“敌人的眼泪”成为衡量我们成功的标准。


有些经理们也可能倾向于宣传-促进业务发展和自我提升。


有些人-甚至在一定程度上甚至很多人-有时会感到偏执幻想。

我认为这是一个例子,它是一种人类,也许是人类发展的一个阶段,是一种普遍现象(不是作者认为太可耻而无法发表的东西)。

“公众的视线”可能会带来压力,参与在线讨论可能会带来压力。

人们可能会:


以意外的方式做出反应(例如反应过度) )
完全不回应-避免参与社区或与社区重新互动-甚至不鼓励或劝告不要在其他地方“行动”,踢狗等所谓的“防御机制”(ego-defence)



总而言之,我认为人类行为的某些方面是由(有时是开悟的)人类本性引起的。

一个也许更紧迫或更重要的问题是如何回应您的感知。

例如,是否应该明智地做出回应,更不用说以自己的敌意进行回应了?怀恨在心吗?要分摊责任?要通过自己的政治价值体系过滤器来查看他人的行为?要加入“暴徒”吗?

评论


相关:戈德温定律

–P.Mort。 -忘记了粘土Shirky_q
19年11月14日在21:35

#9 楼

在一次采访中,乔尔·斯波斯基(Joel Spolsky)公开谈论了他利用Stack Overflow赚钱的目标。因此,可以肯定地说,赚钱会影响SE Inc.经营这些网站的方式。

Joel Spolsky一直反复强调平等。因此,可以断定性政治会影响SE Inc.运行网站的方式似乎很安全。乔尔聘请了萨拉·奇普斯(Sara Chipps),后者根据他的观点实施了CoC。

评论


避免广告信息:四个广告,每[0分钟0秒; 0分52秒],[9分18秒; 11分33秒],[28分40秒; 30分58秒]和[43分54秒; 45分47秒]

–P.Mort。 -忘记了粘土Shirky_q
19/12/3在4:30