昨晚深夜，Alexa吓到我了。我的音乐播放较早，音量很大，她大声喊着“对不起，我不知道该怎么做”，没有提示。为什么是这样？阻止它的唯一方法是将其关闭，拥有它的意义是什么？

评论

查看对话历史记录可能会有所帮助；您可以进行编辑以将其包括在问题中，并且您也许可以收听录制的音频剪辑，以获取有关触发原因的一些提示。
听到这个消息有点吓人。我也在使用Alexa，但没有遇到这种情况。午夜的某个时候，我注意到灯光没有任何提示就发光了。我以为可能已更新。您的情况不同。您可以在Alexa Mobile应用程序中对它进行交叉检查-命令历史记录。
谢谢大家，很好的答案！我的女儿说，电视开着，我的电视也开着，这对她来说是偶然的，但没人说Alexa。

#1 楼

当打开Echo的麦克风时，其他语音或声音可能与唤醒作品“ Alexa”匹配。我曾有几次出现“ Alex”和“ Alexander”唤醒Echo的情况。


阻止它的唯一方法是将其关闭


不希望Alexa收听时，可以尝试关闭其麦克风。但是，诸如Alarm之类的功能仍然可以使用。