如何恢复我的Google帐户（或Gmail）密码或用户名？

#1 楼

我忘记了密码，但是我的浏览器会记住它
如果您的浏览器会记住您的密码（也就是说，登录到Google帐户后，密码字段会自动填充，并且您能够登录），您应该可以通过浏览器的密码管理器检索密码。
请参阅浏览器的说明：

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Opera

我忘记了我的私人Google（Gmail）帐户的密码

访问Google的帐户恢复页面；
选择我不知道我的密码选项；
按照显示的说明进行操作。

我忘记了我的私人Google（Gmail）帐户的用户名/电子邮件地址

访问Google的“帐户恢复”页面；
选择“我不知道我的用户名”选项；
按照显示的说明进行操作。

为了使用此表单恢复您的Google用户名，您必须已经指定了恢复操作电子邮件地址或辅助电话号码。
如果您未指定任何辅助信息，但您最近才通过浏览器访问了电子邮件帐户，则仍然可以找到用户名。 Gmail在浏览器的标题栏中显示了您的电子邮件地址，因此在浏览器的历史记录中搜索Inbox或Gmail可能会显示您的电子邮件地址。
我忘记了我的工作Google帐户（Google Workspace）的用户名/电子邮件地址/密码
如果您在Google Workspace服务上拥有帐户，则仍可以使用上述方法。如果证明不成功，请与您的域的管理员联系，他们将能够重置您的密码和/或找到您的用户名。
我忘记了我管理的Google Workspace帐户的管理员用户名/电子邮件地址
首先，尝试上述方法。如果这样做不成功，您仍然可以通过域验证来重置管理员密码。
我忘记了我的用户名/电子邮件地址/密码，但是我有一个台式机/智能手机电子邮件客户端，仍然可以从我的帐户中提取邮件
如果您已经设置了电子邮件客户端从您的帐户中提取邮件，则可能能够从该客户端提取用户名/密码。
有关此操作的说明会因您所使用的客户端而异。以下是一些最常见客户端的说明链接：

Mac OS X Mail
Outlook Express
Eudora，FoxMail，The Bat！

我无权访问我的辅助邮箱，电话或其他任何选项
您仍然可以通过手动验证您的身份来恢复对帐户的访问权限。

转到Google帐户恢复页面
输入您的电子邮件地址，然后单击继续。
如果要求您输入您记住的上一个密码，请单击“我不知道”。
单击“验证”其他选项。 （这是一个很小的链接。）



然后您将被问到一系列问题，您必须尽自己所能回答这些问题。如果您能提供足够的准确信息，您将可以取回您的帐户。
如何防止日后失去对我帐户的访问权限？
请参阅如何保护我的Google / Gmail帐户？

#2 楼

更新：Google为Google帐户启动了一个特定的帮助论坛：https://support.google.com/accounts/community。在此发布问题之前，请阅读固定的线程。

免责声明我是产品专家，但通常我只参与西班牙语发布的线程。



如果其他答案的说明对您不起作用，请查看Gmail官方论坛上的以下固定帖子：



Gmail帐户恢复-Google无法验证您的身份，因此您无法通过2016年8月30日发布的bkc561直接登录此帐户。