如何将4个质量检查工程师整合到4个开发（Scrum）团队中？

#1 楼

您的标签中包含Scrum，因此值得注意的第一点是Scrum需要跨职能团队。我认为必须进行质量检查才能将产品交付生产，因此技能需要掌握在团队中。

现在，比率为4：1的情况下，确实存在很大的风险，尤其是在所有的工作都在冲刺的最后一天交给他们。在这方面需要考虑以下几点：

1）没有任何话说来自另一个团队的团队成员在需要时不能提供帮助。这是解决问题的创可贴，但是有时创可贴正是您所需要的。

2）有许多并行运行开发和测试的方法。我强烈建议您查看TDD，BDD和“按示例编写规格”，以获取有关如何不等到sprint结束进行测试的想法。 （我知道这并不涵盖所有类型的测试，但确实有助于将工作分散到整个sprint中）。

3）好的QA工程师的价值不在于运行测试或记录测试。这是在确定要测试的内容–开发人员不会考虑的裂缝和角度。这意味着任何Scrum团队成员都可以承担大量的测试工作。

4）在此模型中，您肯定会失去的一件事就是具有类似技能的人相互帮助。一个简单的“章节”或“实践社区”模型可以使测试人员每周聚会一次，以分享想法和最佳实践，这有助于减轻这种情况。

我在这两个模型中都工作过，开发人员和测试人员。选项2总是给我带来更好的结果。

#2 楼

从质量检查的角度来看：

通常，当一个测试人员被分配到一个团队中时，他/她要经历的测试阶段很少。最重要的是：



哑猴测试：


将系统用作具有'0的全新用户对产品的了解
以不应该使用的方式试用系统。
这可以识别系统的健壮性，安全性问题，处理错误，恢复时间等。



探索性测试：


将系统用作具有“ 0产品知识”的全新用户。
将其用作尝试学习产品的用户。
将其用作尝试理解错误消息，工具提示，按钮设计等的用户，以了解使用产品的正确方法。
这可以识别UX设计中的缺陷，确定可用性，与可访问性相关的问题等。



功能测试：


将系统用作了解领域和产品的领域专家。
以了解业务需求的方式使用系统。
测试高度复杂的业务用例等。



所以提出您的问题：

第一种方法的优点是：

这将使您在“哑猴”测试和探索性测试中获得更多结果。由于测试人员在测试多个产品而不是专注于单个产品的情况下，领域知识和产品知识将受到限制。 （因为我们都是人类，并且在执行多任务时会分心）。

第一种方法的缺点：

测试人员将缺乏领域专业知识和产品专业知识，这可能会导致

第二种方法的优点是：

用户有更多的时间来改善对产品和产品的知识。域。

由于测试人员充分了解产品和领域的复杂用例，因此可以在功能测试中获得更多结果。这样可以确保产品按照预期的方式工作。

第二种方法的缺点：

由于测试人员对产品和领域非常了解，因此有时他们会错过识别可能导致用户无法吸引购买产品的UX缺陷。

因此，探索性测试和猴子测试在这里效率不高（但是熟练的测试人员甚至可以覆盖这部分）

所以我的提示：


对于从头开始构建且不够成熟的产品，第一种方法更好。
第二种方法最适合所有情况，并且可以在早期测试中发现复杂的情况。 （鉴于您不会使测试仪超负荷工作）
如果一个人不能独自处理，则需要更多质量检查。

#3 楼

我的建议是采用另一种方法。

我建议将质量检查分为两个功能：


使用传统方法进行尝试性测试以破坏事物。这将作为一个单独的组保留。
由qe工程师编写的自动测试，他们参与应用程序的开发和针对其的自动测试，并嵌入应用程序团队中。

主要该解决方案的挑战是您需要雇用更多的员工。也许不是两倍。也许2可以做探索性测试。请记住，探索性测试并非详尽无遗，并使用所有数据组合和设备-它更像是一种抽样方法。

正如其他人所指出的，团队中有1个qa / qe ...需要编写UI测试...用于完整的功能...由3个开发人员...在sprint中只剩下很少的时间了...导致此方法不起作用。

#4 楼

您分享的第二种方法对我来说更有意义。这样，每个质量检查资源将更好地了解单个产品/模块，而不是了解所有四个开发团队的所有知识，因此，更好的结果不会浪费多个域模块上的时间。必要时，质量检查小组通常可以坐在一起讨论整个领域。

#5 楼

方法1只是将工作移交给另一个学科时的瀑布。我不喜欢它，因为它引入了上下文切换，这是在QA和原始DEV团队之间发现乒乓球的缺陷。

对于方法2，请考虑从一个团队开始，如果它可以扩展到其他团队。


仅有一个专门的QA工程师与一个开发团队一起工作
似乎有风险，而且效率可能很低。


它降低风险，因为其他团队成员应该能够承担单点故障的工作。专门的质量保证不是任务负责人，而是帮助和指导其他团队成员提供更高质量的人选。考虑进行成对测试和三阶段会话。

我会考虑为整个团队投资敏捷测试奖学金课程：


三天敏捷团队和测试人员的培训课程。参与者
了解整个软件交付团队可以如何协作计划
并执行将质量纳入其产品的测试活动。


建议的模式：


群聚：单片连续流
三个朋友