在使电子邮件具有垃圾邮件资格时,Hotmail / Live会检查发件人发送的电子邮件数量(FROM,电子邮件服务器,IP等)的历史记录。有时,不是垃圾邮件的完全有效的批量电子邮件(即来自具有正确SPF记录的服务器的双重选择列表,已用DKIM签名,取消注册链接和联系信息等)会被拒绝并且不会传递给目的地。

我什至没有办法通过逐步“培训” Hotmail / Live有关发件人的声誉,并先发少量的电子邮件并增加一定数量的数量来避免这种情况/ percentaje。每次交货时。

是否有指导方针,或者您对这些数量,策略,解决方案有经验吗?

谢谢您。

/>编辑:悬而未决的悬而未决的问题。 8小时自动奖励!你有答案吗?

#1 楼

我从事电子邮件传送软件行业已经有多年了,我可以告诉您,关于电子邮件传送能力没有万灵丹。

首先,您必须发送人们希望接收的电子邮件。这意味着人们可以单击,打开和使用该电子邮件,并且您收到的垃圾邮件投诉也很少。确认加入是一项很好的政策,它将使您对ISP有所青睐,但是您仍然需要从订户的角度看待您的电子邮件程序。您要发送他们注册的内容吗?您是否告诉他们注册的频率?您的消息是否足够好被识别出来?您的投诉和用户参与率是可交付性的主要驱动力,因此这是巨大的。

其次,您必须进行调整。您不知道确切的规则是什么,因为ISP无法告诉我们。您从改变事物开始,然后看看解决问题的方法。您寻找常见问题。这样做之前会有所帮助,因此您可以识别模式。好的老式调试工具。

根据我的经验,这里列出了Hotmail可以尝试的事情:


注册Hotmail的JMRP(垃圾邮件报告程序) )。每当有人点击“这是垃圾邮件”按钮时,他们都会向您发送通知。从您的邮件列表中删除这些地址。随着时间的推移,这将降低您的投诉率。
注册Hotmail的SNDS(智能网络数据服务)。这将提供基于Web的登录,您可以在其中获取有关电子邮件处理方式的信息。您还可以查看是否有垃圾邮件点击以及收到多少投诉。
确保退信处理正常。如果您要发送到的地址应该从列表中删除,但没有删除,hotmail会根据您的地址进行计数。
请确保电子邮件中的HTML有效。
检查以确保您的电子邮件具有有效的字符集。如果您要发送Windows-1252代码页字符并将其命名为ISO-8859-1(拉丁语1),则可能会导致Hotmail出现问题。
检查您的SMTP服务器事务日志以查看Hotmail是否在为您提供任何特定指导,例如错误消息称您的信誉较低。
请确保您没有将邮件分发到太多的IP地址上。您谈到了保持音量“低”。如果您通过将邮件分布在多个IP上来进行此操作,那么这可能对您不利,因为这是垃圾邮件发送者所使用的一种称为“ snowshoeing”的策略。
每天至少要发送20k消息/天/ IP,因此您将发送足够的邮件以在Hotmail中建立良好的声誉。如果您没有在IP地址上发送足够多的邮件,有时您没有给他们提供足够的数据来建立信誉。
认识到Hotmail的标准政策是通过垃圾邮件过滤来自新IP地址的邮件,将其传递到收件箱或垃圾文件夹。这真的很痛苦,因为您的邮件完全消失了。他们甚至向好发件人这样做。然后,一旦您建立了声誉,他们就会开始将邮件放入“收件箱”或“垃圾邮件”文件夹。有时有一种方法可以与他们的技术支持联系,并让他们为您重置此策略。 (如果您对帮助感兴趣,请通过dharris@drh.net与我联系。)
请尝试从其他公认的IP地址发送消息,然后查看是否被过滤。尝试从该IP地址发送其他消息,看看是否已被过滤。这可以帮助您确定问题是基于IP还是基于消息。
联系Hotmail。不要要求他们立即解除对您的阻止,而要询问您为什么被阻止以及可以采取哪些措施来解决问题。使用Hotmail,您需要持之以恒,并在需要时多次答复同一张票证,直到找到可以帮助您的人为止。

最终,您可能想雇用一家专门从事电子邮件传递基础结构的公司。请访问我的公司www.drh.net。我们提供电子邮件传递软件,咨询和监视。我们很乐意为您提供帮助。

评论


@dharrisatdrhnet非常感谢!这是一个很好的建议。您在这里以非常清晰的方式覆盖了很多表面。我们已经解决了您所说的大部分内容,而与我最初的问题有关的是,我们一直在寻找有关“培训” Hotmail有关我们邮件的策略的原始问题。如果您的恩赐及时到来的话,那太好了:(

–vmarquez
10年7月23日在12:42

很好的信息在这里。该网站允许我授予它后,我会立即提供一些悬赏。

–伊文·普莱斯
2011年2月6日下午14:16

#2 楼

Hotmail / Live很奇怪。在“保护”用户免受批量电子邮件的侵害方面,与其他电子邮件服务相比,它要古怪得多。您可以在网上找到很多关于Hotmail / Live的投诉,而且以我的经验为准。

首先,请确保使用他们的SenderID表单进行注册。

“发件人ID SPF记录提交表”将至少使您的域受到关注。这是一个半手动的过程,是我与他们合作时获得的明显印象。如果要可靠地将批量邮件发送给hotmail /实时用户,则必须执行此操作。

评论


谢谢杰夫。这是我们已经完成的步骤,我们将开始尝试逐步增加数量的理论。

–vmarquez
10年7月12日在11:36

如果Jeff还没有回答您,我将引用他自己的博客文章,涉及同一主题。 las,被主人殴打。 codinghorror.com/blog/2010/04/…

–布赖森
10年7月16日在5:50



@Bryson这是Jeff的精彩文章。谢谢!

–vmarquez
2010年7月23日在12:36

#3 楼

我诚实的建议是,如果您希望可靠地发送而不被标记为垃圾邮件发送者,则不要自己做。请使用Campaign Monitor或受信任的批量电子邮件发件人的aWeber或类似产品。

希望这对您有所帮助。

干杯,马克

评论


谢谢,但这不是该客户的选择。批量电子邮件是其服务的重要组成部分。人们向他们注册以接收有关促销和优惠的通知。他们(以及我们)认为这必须在内部进行管理。

–vmarquez
2010年7月19日,下午3:14

#4 楼

查看安德烈亚斯·克劳斯(Andreas kraus)的这些技巧,以根据他对SpamAssassin(开源垃圾邮件过滤器)的分析,在发送自动邮件时避免使用垃圾邮件过滤器。

评论


这些技巧侧重于发送单独的电子邮件,并不一定有助于同时发送大量电子邮件。

–HoLyVieR
2010年7月17日在15:26

谢谢,但是我的问题是有关Hotmail / Live的特定问题,该问题是基于数量触发的。我们已经在处理SpamAssssin和其他支票类型。

–vmarquez
2010年7月19日,下午3:11