通常,我对此没有任何问题。有时需要轻轻提醒用户在评论中要好一些,或者在广告自己的产品时透露他们的信息,或者停止以赞誉作为目标对象。通常,用户是相当礼貌的。
但是,作为主持人有时会涉及到一些非常不愉快的人。有时,这些人非常个人地采取停职措施,并进行报复。在某些情况下,这导致我的Facebook和Twitter上出现了相当激烈的社交媒体跟踪,从个人侮辱到对我的职业LinkedIn个人资料的攻击。其他主持人曾让心怀不满的用户反复打电话给他们的工作地点,试图将他们开除。
虽然我同意问责制很重要,但透露谁发送主持人信息绝不会改善问责制。整个主持人团队都可以看到每个主持人消息及其所有回复,并且用户可以随时向社区团队随时上报主持人问题。
我建议我们允许主持人通过以下更改之一匿名发送主持人消息:
所有主持人消息都是匿名的
涉及暂停的主持人消息是匿名的
主持人具有以下能力:在逐个案例的情况下使消息匿名化
在任何一种情况下,都可以将Mod消息签名为“堆栈溢出审核小组”。
要提出一些反建议和反驳:
更改我的Stack Overflow用户名是一个不太吸引人的解决方案。我的专业简历与我的Stack Overflow帐户相关,并且我已经在Stack Overflow上投入了大量时间。正如我想象的很多用户一样,我喜欢将我的Stack Overflow帐户绑定到我的真实世界身份上。但是,当我被选为温和派之后,当我向匿名的巨魔发出停赛通知时,我对于权力的不平衡感到有些不安,也不在乎是否禁止其Stack Overflow帐户。这些人可以从我的Stack Overflow个人资料到我的真实世界身份再到我的工作地点,只需花大约30秒钟的谷歌搜索时间,总的来说,这让我感到非常不舒服。
我同意主持人应该被定为高标准,但是我不确定将我们的帐户名(以及间接的真实世界身份)暴露给Internet上一些较不愉快的部分是否有助于实现该目标。我们仍然受到彼此和社区团队的监管,任何用户都可以来meta辩护,无论他们是否知道向他们发送消息/将其暂停的主持人的身份。
要明确,我有我作为主持人的行为毫无疑问。这是关于我的动作适当的极少数用户,但他们的回应是不成比例的侮辱性或完全疯狂的。它确实发生了。
这不会给所有主持人而不是一个主持人带来悲伤吗?可能这是我的希望,不满的个人谁不具有直接和明显的目标不会通过骚扰所有当前当选版主的麻烦。如果他们找出并骚扰了错误的主持人,则可以通过合理地回应他们正在攻击错误的人来缓解这种情况。
关于“网络跟踪”和骚扰的法律手段,这实际上是不可行的或不可取的。在警察不愿意介入之前,我必须忍受的骚扰程度非常严重,而且我只是不愿意经历那种骚扰,以至于我什至可以寻求法律补救,甚至可以采取任何措施。
#1 楼
更新2017年8月7日第3部分也已实施。在用户已经回复了主持人消息并且没有收到任何回馈后,可以为用户提供与我们联系的选项(
/contact
)。 更新:2017年6月2日
其中的第1部分和第2部分已在最新版本中发布。我们仍在处理最后一个建议,但消息现在似乎来自审核小组,而不是单个mod。
我同意这一点,但是需要考虑一些问题。主持人应始终对自己的行为负责,包括停职。当用户认为主持人滥用其特权时,我们已经制定了流程,但是如果我们使消息匿名,我们将如何检查主持人?
进行任何更改都需要保持该责任制,但也应该为主持人提供一定程度的保护,使其免受个人攻击。问责制和隐私权之间是一种平衡的行为,在讨论将这些消息匿名化时,我们需要确保不会为另一个牺牲。
虽然大多数主持人操作是公开的,但我们确实有一些匿名主持人操作,包括主持人处理标志的内容,强加审核暂停的人等等。当用户对某个动作提出疑问时,他们通常会在Meta上发布信息,以允许所涉及的主持人公开回答他们为何以特定方式处理情况。但是mod消息和帐户暂停一直以来都是不同的。不管是好是坏,用户都可以查看哪个主持人发送了邮件或暂停了帐户。在大多数情况下,用户会大步向前看消息,但有时用户的回答不佳和/或问题升级。
在担任主持人和CM的这段时间里,我看到了太多的例子,其中的用户对主持人的消息大吃一惊,在其他地方(Twitter,Facebook,他们的工作地点)寻找主持人并对其进行骚扰。这对我来说非常令人担忧,因为我们的主持人是自愿者,他们将时间花在社区上,不应因其行为而受到骚扰。最近,我们发现这种行为有所增加,我们希望尽快做出改变,以便为我们的志愿者提供一些保护,同时我们考虑对消息传递系统进行其他改变。
考虑到这一点,我建议对主持人消息系统进行以下更改:
模板主持人消息上的签名将更改为“站点主持”团队(指当选/ PRO-TEM钻石版主)。这使得消息似乎来自整个主持人团队,而不是一个人。主持人不应编辑签名,并且应避免在发给用户的消息中标识自己,除非他们知道与联系用户的关系已经很好。
虽然主持人的名字将会从用户隐藏,它仍将在站点上(选举/ PRO-TEM版主和SE的工作人员)中的所有钻石主持人可见。如果其他主持人查看消息,他们将像今天一样看到发送消息的人。如果出现有关消息或暂停的问题,则所有钻石主持人都可以查看事件的参与方。
消息用户视图:
主持人/雇员消息视图:
除了现有的“回复邮件”选项外,我们还将添加一种非常明显且难以错过的方式,以直接参考该邮件与我们联系。建议用户冷静地回应消息,解释为什么他们认为主持人误解了情况,并提醒他们可能希望得到积极的结果。通过添加此链接与我们联系,如果用户认为主持人与消息和/或暂停联系过,他们将为用户提供一种简便的联系方式。我们的希望是,通过为用户提供一种立即与我们联系的方式,这将比使用另一个平台轻松得多。
请记住,社区团队已经收到了主持人消息的副本,这对主持人的行为提供了更高级别的监督。提议的更改不会使过程完全匿名。每个站点始终有多个主持人,这意味着所有操作对其余主持人都是可见的。每个主持人仍将对自己的行为负责,但这为用户提供了额外的保护层,使其免受可能响应消息的用户的攻击。我们已经通过向团队提供支持票来做到这一点,并且将其扩展到主持人似乎是合理的。
我们仍在讨论此提案的所有细节,最终实施中可能会有一些更改,但最终目标将是确保大多数腐烂,肮脏的东西得到引导回到我们,不再主持人。我们将努力立即采取一些措施,作为一个权宜之计,同时我们决定如何全面审查主持人消息传递系统。
评论
一个小的调整:由于主持人的可用性原因,应该有一些迹象表明我们看到的不是用户看到的。 (我们已经不知道如何使用新功能,例如新功能对普通用户有效,因为我们无法访问Normal-User-O-Vision;我预见到这里会出现类似的问题,主持人不知道此更改会假设用户可以看到谁我建议要么在盒装侧栏中的其他mod指令旁边加一个通知,要么在mod确实看到的“ from”旁边加一个小灰色/去掉“(匿名)”字样; UI团队可能有更好的主意。
–SevenSidedDie
16年8月26日在19:28
@SevenSidedDie非常感谢您提出来。
– Taryn♦
16年8月26日在19:37
解决@SevenSidedDie出色建议的一种方法是将标头文本(屏幕截图中的内容)保持不变,但将发件人信息添加到标题中-“主持人私人消息(由bluefeet发送)”。同样,在列出邮件的注释页面上,我假设实际发件人的姓名将继续出现在此处。该页面对用户不可见。在这两者之间,其他mod将知道谁负责,但页面的实际消息部分未更改。
– Monica Cellio
16年8月26日在20:08
当消息来自CM而不是站点主持人时,应该明确指出吗?我注意到有时CM仅保留“(站点)主持人”签名,而其他人则将其替换为“社区管理器”。两种都有优点;这可能是大家讨论的好时机。
– Monica Cellio
16年8月26日在20:10
...已经不是3件事了吗?用户已经有一个非常突出的“答复”按钮。
– Badp
16年8月26日在20:38
@badp通常会与我们联系,但我们没有特别要求用户通过消息与工作人员联系。回复将保留,但我们正在谈论添加其他内容以联系工作人员。
– Taryn♦
16年8月26日在20:39
从GUI的角度来看,只需完全删除收件人的“发件人”列,而不是(a)在主持人消息页面上仅显示“主持人”的“发件人”列,这是多余的,(b)具有“发件人” ”列,该列会根据谁在查看数据来从根本上更改其值。
–轨道轻赛
16年8月27日在18:48
是否可以快速添加“与我们联系”链接,甚至可能只是模板的一部分?即使没有匿名,这也可能减轻了mod的压力-我觉得我看到很多人抱怨缺乏保护自己的方法。
–卡斯卡贝尔
17年4月11日在18:22
如果继续在社区小组中进行交流,主持人小组能否看到直接发送给社区小组的消息?
– Anonymous2
17年5月5日在15:52
@ anonymous2此更改并未影响到社区团队的任何消息传递。那应该和以前一样。
– Taryn♦
17年5月5日在15:57
刚来(由于即将举行的选举)来检查此问题是否已解决。它有-太好了!谢谢!
– Pekka
17年7月12日在18:53
@Pëkka如果您想要:P我可以给您发送测试消息
– Taryn♦
17年7月12日在18:53
@bluefeet brb破坏了几个帖子并骚扰了用户。不想无缘无故浪费好消息!
– Pekka
17年7月12日在18:55
我认为这一变化是积极的。我只希望模板进行相应的更新,以“您好,我们正在参考您的Stack Exchange帐户...”开头(而不是“我正在参考...”)
–J.R.的意思是“恢复原状”
18年1月25日,0:01
#2 楼
更改此设置的另一个原因是:消息下方的单个名称有时给人的印象是,暂停是该主持人的唯一决定。尽管许多停职由一位主持人决定,但通常都是完全显而易见的情况。在任何较复杂的情况下,通常都会涉及多个主持人,有时还包括一些SE员工。在一些主持人消息中,我还明确地将所有其他主持人添加到签名中,因为我们所有人共同决定了这一决定,并且我们知道用户会抱怨暂停。
与“审核小组”签名消息可以避免某些用户被暂停的印象,即一个主持人是“骚扰他们。
评论
这是我可以想到的最佳理由。我收到的所有侮辱性消息都是针对我个人的,因为收到警告/中止的用户认为我是唯一的参与者。我是压制他们的人。如果这些消息来自“ Stack Overflow主持人团队”而不是“ Brad Larson,Stack Overflow主持人”,则基于其传承,性别或感知的性取向对个人的攻击要做出响应要困难得多。例如,当有5位用户投票结束一个问题时,人们生气的程度要比一位主持人少。
–布拉德·拉森(Brad Larson)
16年8月22日在14:19
我很失望我可能不会再使用“ Larsoned”一词。
– BoltClock是独角兽
16年8月22日在15:34
@布拉德·拉尔森(Brad Larson):谁能忘记那个时候有人认为我太天真又愚蠢,无法做出禁止取缔大人的决定? (并不是说我仍然不认为我是无辜和愚蠢的。)
– BoltClock是独角兽
16年8月22日在17:35
如果发生这种情况,最好的办法就是不要使消息匿名。您要做的是让其他人编写并发送消息。如果我认为您以我为目标,并且读过“主持人小组”,那么我仍然会以为只有您,您只是胆小地躲在那些词后面。
– Badp
16年8月27日在10:20
这个答案使我震惊。
–轨道轻赛
16年8月27日在18:45
#3 楼
我认为对于人们在这里表达的观点有很重要的一点要说,没有一个是错误的。我也想让所有人都知道我们正在认真考虑这个问题,应该在本周末做出决定。我们的网站由其所服务的社区进行管理的方式一直是一个令人惊奇且相当罕见的平衡;我们决心在保持平衡的同时适应世界,尤其是使用Internet的人们的举止行为。
我想花点时间,提炼出我认为是根源的东西双方关注的问题。当您将其煮沸时,基本上,人们会感到安全,他们应该感到安全。我之前提到的节制的惊人平衡恰恰是使我们的网站成为互联网上文明对话最安全的地方的原因。
不应因主持人从事严格的志愿者工作而滥用主持人,并且这种情况的发生令人震惊和尖锐。情况会变得更糟,我们需要对此做些事情。我们无法解决人们在网上表现得像混蛋一样的事实,但是对于那些给我们很多时间并为此付出很多精力的人们,我们将不遗余力地为他们提供支持。
另一方面,正如我提到的,每个人都需要感到安全。知道自己应该与主持人进行不愉快或不专业的往来时,您可以自己掌握情况,这使您感到安全。它使您可以一定程度地控制自己将获得多少权限。就像您真的可以让Buy Lots的那些笨蛋知道您的意思是,他们诱饵并转换您的股份后,在Facebook上拥有20,000股的业务。
就是这样。造成这种情况的人们从未像我们公司那样攻击我们,他们攻击了自愿奉献时间以确保我们的网站保持良好状态的人们。因此,了解我们可以做些什么,以便默认情况下将恶意爆发引回我们身上,是有很多优点的,这可能是实现此目的的最佳方法。
我们不知道但是,但是只要我们这样做,我们就会让所有人知道。这对我们所有人来说都是一个艰难的地方,没有人要求它,这真是不幸的事,这真是太可惜了。但是,我们将非常认真地考虑每个人的利益,并看看我们能做什么。
我现在要解锁此文件,请对彼此好,尤其是现在。
评论
顺便说一句:当我担任主持人时,我的女儿对它所做的事情令人作呕的照片被贴在Twitter和4chan上,这都是由于我作为mod所采取的行动(尽管这不是mod消息,它正在删除我认为引发了多次非回答)。
– Tim Post
16年8月23日14:25
我们怎么能忘记海盗呢?
–布拉德·拉森(Brad Larson)
16年8月23日在15:38
非常感谢,蒂姆。 SE对所有用户的这种深思熟虑的关注是什么。
– Elixenide
16年8月23日在16:54
我不明白您在“另一方面”中所说的话,而且我从未听说过买入手。您是说在消息中签名了mod的名字会使收件人感觉更安全吗?
–黄色的
16年8月23日在17:03
@yellowantphil“大量购买”只是在任何给定位置上任何“大型”商店的虚构表示。当人们知道他们可以轻松地向朋友和同伴发出不当行为时,他们确实会感到更安全,这确实有助于在一定程度上保持诚实。与不知道谁发送了消息相比,知道什么mod发送了消息给了人们更多的选择。不幸的是,越来越多的人滥用该选项,这就是我们现在正在寻找的。
– Tim Post
16年8月23日在19:04
4号门:为主持人提供使用社区用户(而不是他们)作为操作者的选项。这样,它看起来像是一个自动化系统,并且被滥用的可能性较小。任何荒谬的论点都可以针对“知道您做错了事的模糊阴影算法”,并且在适当的情况下,团队可以将任何合法的投诉追踪给采取措施的实际主持人。
–特拉维斯J
16年8月23日在22:09
#4 楼
我同意这一点,我特别不同意Telkitty的观点,因为这消除了“对您的行为承担责任”。我们的社区主持人不会竞选连任。他们是志愿者,我们信任他们。如果是真正的错误,通常会在meta上出现。在确实需要的情况下,SE员工可以看到他们在做什么。我们不是在谈论那些会定期或持续地恶意滥用权力的人。
按照任何合理的衡量标准,成为主持人的那种人是非常负责任且没有问题的人错误会被接受。
删除名称不会丢失任何信息。对于绝大多数人而言,主持人无论如何都是一个整体。在我看来,让他们面对其他渠道的骚扰或迫使他们隐藏尽可能多的自己的信息是非常不必要的。
这与问责制无关,每个主持人的决定都需要受到公众审查。在任何时候,团队始终知道是哪个主持人。
#5 楼
我同意这个观点。您正在履行职责,并且在此过程中不应受到任何形式的骚扰。但是,我想进一步采取一些措施是否公平?
我不是律师,但我可以想象,如果有人要去骚扰自己的社交媒体帐户并最终注视网络跟踪,那应该有更多的法律效力也要咬它。 (请注意:这已经是一个选择。)我要说的是,做这种事情的用户根本不是我们在这个社区中想要的那种人,所以我也希望他们被永久删除。 />
我从未收到过主持人消息(无论如何我都可以回忆起),而且我个人也不想单独抨击主持人,但是将这些消息匿名化是有意义的。引入滥用风险没有任何意义。
评论
如果主持人过分热心怎么办?
–米哈伊尔
16年8月22日在2:31
@Mikhail:堆栈溢出可以调解这些情况。您可以与团队联系,我相信这是开始工作的一种方式。 (如果它不存在,应该会。)但我要强调:调解与“该调制程序正在跟踪我,让他们停止PLZ”不同。
– Makoto
16年8月22日在2:33
尽管“合法咬合”会很好,但在大多数情况下并不需要这样做,而且我也不想经历如此严重的骚扰以至于必须这样做。这是一种观点:我想防止这种骚扰在发生之前就成为我的目标。
–meagar
16年8月22日在2:37
@meagar:对-我认为在大多数情况下您不必处理它。但是,如果有需要,让您选择该选项并不是最坏的事情。
– Makoto
16年8月22日在2:39
@Mikhail这里的一种责任形式是,正如meagar所说,mod可以看到彼此的消息。我们中的许多人(即使不是大多数人)也基本上阅读了每个mod消息和响应。它有助于及时了解站点周围的情况,但也可以防止我们所有人陷入困境或以任何方式滥用特权。
– Elixenide
16年8月22日在2:46
如果我要对“麻烦的用户”挥舞着魔杖,那些张贴SSN,DOB和/或真实人员的全名/地址,甚至不注意到/不在乎为什么可能出错的人将是我的首要任务列表,领先于巨魔。
–柔印
16年8月22日在2:53
关于法律诉讼,主持人定期将真正侮辱性的人员移交给Stack Exchange,并有时会通知有关当局。例如,最近我遭到某人的骚扰,该人反复打电话给我们公司号码,以为我删除他的袜子p帐户感到愤怒。 Stack Exchange的员工提供了直接帮助,但我认为值得警察介入是不值得的。如果我们需要,该选项已经存在。提案的重点是减少这种需求的频率。
–布拉德·拉森(Brad Larson)
16年8月22日在14:27
@BradLarson:令人欣慰的是。我可以稍后再修改此答案以排除该部分。
– Makoto
16年8月22日在14:29
另外,正如Flexo所指出的,由于经常发生的严重的HIPAA违规和其他侵犯隐私的行为,我个人经常与当局打交道。由于将大量医疗记录作为问题样本数据发布,因此与几个州的DA进行了来回联系。真正让我眼前一亮的是,我有多少个人信息被移交给了全球分包商的分包商。链中最薄弱的环节,以及所有其他。
–布拉德·拉森(Brad Larson)
16年8月22日在14:35
有趣的是,当米哈伊尔(Mikhail)这样的人很快想到超级热情的主持人时,老实说,谁才是真正的超级热情的主持人?
– BoltClock是独角兽
16年8月22日在15:37
#6 楼
要记住的一件事是,有时让主持人消息来自SE员工很有用。我在这里很同意这一观点,但是,我的建议是,当消息由非主持人发送时,应使消息来自“审核小组”员工站点主持人,但允许SE员工/ CM自行选择发送此消息。
另外,其他主持人也可以查看谁发送了消息。
评论
是的,我们收到的钻石菜单通知(当前说“某某某某……”)应该继续这样说,以供我们自己使用,但不需要发布。
– Monica Cellio
16年8月22日在19:33
#7 楼
是的,同意你的观点。主持人成为此类用户(特别是已暂停用户)的公开目标和软目标。节制并非易事,他们必须对一些错误的行为做出严格的决定。一开始他们的话听起来听起来很严格,但他们传达的内容一点也不毫无意义。因此,这使所有主持人都面临着可能以一种或多种方式被直接或间接滥用的风险。来自社交媒体资料
他们的网站或博客
通过编辑任何stackoverflow帖子
通过拒绝帖子(特别是问题)
...
在主持人私人消息中,它应该是通用名称,例如Stack Overflow主持人,甚至更多不仅仅保留名称,我们可以拥有共同的主持人资料,例如社区,其中可以描述所有内容。
#8 楼
我认为这只适合希望编写消息的主持人的加入。事实是,这种匿名的面纱可能无法很好地发挥作用。我已经在Impraise中看到了这一点,您收到的所有反馈都是自由文本,但您确实做到了不是“知道”谁写了什么。实际上,这通常很简单。这背后有科学依据:该演讲声称,即使源代码如此枯燥,即使您忽略变量名,而仅查看所编写程序的代码结构(即使您对其进行了混淆)也是如此。能够在最坏的情况下将谁写的东西写在20个左右的作者之间,准确度达到80%。
换句话说,除非您选择一个模板并且不碰它,否则您会我不会建议您“匿名”。
我建议,如果您与用户联系时感到不舒服,那就是其他主持人和社区经理所为。匿名的面纱可能只会给您带来虚假的安全感,而接收用户则强烈渴望发现谁写了什么,而不是关注已收到的消息。
评论
不赞成将此功能作为可选功能实施;那将引入一整套关于何时匿名以及何时不匿名的全新指南。Re:能够确定谁写了什么是由于写作风格,这与SO无关。在较小的网站上可能会有所不同,但是最后30条消息中的22条是简单的模板,其余的往往是非常微不足道的编辑(即,在消息的某个位置添加“聊天”),这是无法追踪的。我同意,在较小的站点上,但是在较大的站点上,主持人太多,变化很小,因此这不是真正的问题。
–撤消
16-8-26在20:36
@undo如果仅在三部曲站点上将其设置为某事,那么也许。但这在一百多个SE站点中无关紧要和危险不等。
– Badp
16年8月26日在20:44
绝对了解这种担忧。我不相信这会造成伤害,但是在不重要的网站上可能效果不佳。
–撤消
16年8月26日在20:45
我不知道,这些模板在小型网站上也很有用。请记住,这是一件好事,但我宁愿能够匿名发送“对他人的辱骂”。
–卡斯卡贝尔
16年8月27日在5:21
#9 楼
好吧,首先,我认为这是一个巨大的问题,指向一个明显的问题:Stack Exchange无法保护其主持人。我认为,最好的解决方案是Stack Exchange能够利用其客户服务,在某些情况下,他们的法律团队会制止虐待和骚扰。一旦这些不良用户发现Stack Exchange保护了其主持人,滥用就应该减少。也许由于低级的性质,警察不会介入,但这并不意味着Stack Exchange无法介入。
OP中讲述的故事敲响了警钟-当Stack Exchange的主持人受到如此程度的骚扰时,Stack Exchange真的不做任何事情吗?令我震惊的是,唯一可能的解决方案是将它们隐藏在像绿野仙踪一样的窗帘下。
这是最好的解决方案?确实确实听起来像是Stack Exchange的巨大失败。
但是,如果不能可靠地期望Stack Exchange对主持人的骚扰做出回应,那么我不同意将透明度降低到这种程度是一个不错的选择。现在,太多的Stack Exchange都是在封闭的门/休息室里处理的,而社区通常只有在做出决定后才介入。
我可以看到这是一个重大问题,并且鉴于我们的主持人是自愿者职位,我们不想让他们面对这种可怕的虐待。
所以我对唯一负责任的主持人一概遮掩。 br />
相反,我建议您在不显示任何主持人的情况下,如果希望来自“团队”的主持人消息,禁令或其他行动,至少应由两个或更多主持人执行。如果是由单个主持人执行某项操作,则该主持人应允许使用其名称。如果他们正在与构成威胁的用户打交道,那么他们应该成对工作或更多,以“投票”或签署禁令。只有到那时,它才会被标记并视为来自“审核小组”。
因此,这实际上会修改选项3:
主持人有能力在第二个主持人团队成员批准的情况下,将消息标记为来自团队。
然后,我将进一步建议所有重大的调节事件应成对执行。我不知道系统现在是什么样子,但是要有一个主持人队列,主持人认为应该匿名发生或需要其他监督的重要事件将进入其中,然后另一个主持人将可以批准它,然后将采取行动。该位置将使流程更顺畅。
我希望消息由多位主持人签名,而不是总括性的“团队”签名,但我想在这一点上确实没有只要两个或两个以上的操作签署就很重要。
老实说,但是,如果主持人甚至受到轻微的在线骚扰,Stack Exchange应当当场将用户重定向到客户支持并远离主持人,甚至在滥用继续的情况下也要面临法律威胁的程度。我们不能像这样对待主持人,但也不能降低透明度。
评论
这(使用客户服务和/或法律补救措施)不是现实的方法。 SE客户服务无法使用已决定破坏某人生命的可抛弃帐户对巨魔采取任何行动。而且,法律通常无法有效阻止网络骚扰。即使您能弄清楚是谁骚扰了您,所涉行为也可能不是犯罪行为,民事救济非常耗时且昂贵。无论如何,这些都是事后补救措施。他们没有采取任何措施劝阻已经决定成为混蛋的人。
– Elixenide
16年8月22日在19:24
几点,在较大的站点上,可能可以从多个mod中获得买入,但是在较小的站点上,团队不那么活跃,这可能会非常困难。而且,通常不会告诉什么用户可能会去其他地方联系mod。有时候,出乎意料的用户会这样做,因此了解“构成威胁的用户”并不总是那么明确。
– Taryn♦
16年8月22日在19:25
@EdCottrell我不了解这种类型的施虐者。您建议某人在Stack Exchange上创建一个新帐户,执行一项将其禁止的操作,然后他们花费大量精力骚扰禁止其的主持人?在我看来,那些会花时间骚扰的人已经建立了一定的声誉或建立了自己的帐户-换句话说,他们之所以骚扰是因为他们认为自己由于滥用节制而失去了一些宝贵的东西。也许我们需要更多数据来确定施虐者是否真的是不可知的人。
– Pollyanna
16年8月22日在19:30
@EdCottrell“民事补救非常耗时且昂贵”如果主持人遭到骚扰-且没有犯错,即使您隐藏了他们,骚扰者仍可能会根据元数据上的评论或帖子以个别主持人为目标-然后说,“很难,所以Stack Exchange不会这么做”是一种可怕的态度。在涉及法律体系之前,Stack Exchange可以采用很多处罚措施。主持人已经有权使用有效的处罚。区别在于将问题用户转移到客户服务。
– Pollyanna
16年8月22日在19:34
@AdamDavis我也不理解这些人,但是是的,人们做到了。某些用户会定期创建新的一次性帐户。借助Tor和代理网络,IP块和类似措施只能发挥很多作用。一些滥用者是声望很高的人,但其中许多不是。很难预测哪些将完全失效。
– Elixenide
16年8月22日在19:37
@AdamDavis关于法律补救措施:我是一名律师,这不是对SE或其他任何人的法律建议,但是我要说的不是要追究人们使用法律是否“困难”的问题。这通常是完全不可能的。关于SE客户服务:如果用户跳出主持人并进行异地跟踪和令人毛骨悚然的行为,那么SE从客户服务角度来看到底可以做些什么呢?一旦用户知道主持人是谁,SE的花招就会花掉。
– Elixenide
16年8月22日19:39
作为主持人,我要声明:在我受到骚扰时,我丝毫没有感到SE并没有尽他们所能帮助我。在每个重大案例中,多位SE员工都直接与我联系,以查看他们可以做些什么,并正在积极努力。有时,这涉及到与当局的联系,但是当来自土耳其的某人使用僵尸网络通过Tor进行连接以在Twitter,GitHub和SO上创建数百个帐户来攻击您时,您只能做很多事情。最好甚至不要一开始就引起这种个人关注。
–布拉德·拉森(Brad Larson)
16年8月22日在19:51
我应该第二@BradLarson的评论。即使没有受到骚扰,我也始终觉得SE可以支持我。仅仅是SE不能阻止人们变得邪恶。我非常希望看到SE采取一切可能的措施来阻止骚扰,然后再开始。我可以处理几乎每天都充满骂人的讯息。但是异地跟踪却令人毛骨悚然,令人讨厌,在极端情况下,这可能是完全危险的。
– Elixenide
16年8月22日在19:59
顺便说一句,对于采取行动之前,必须让第二位主持人退出,我并不感到奇怪。当某人自我毁灭并发布辱骂性评论或删除其所有内容时,我不必等待第二次修改来确认我决定暂停该人的决定。
–meagar
16年8月23日在17:50
Adam,社区团队(在这种情况下,这似乎是与SE客户服务最接近的东西)可以介入以处理更困难的用户/情况,尤其是在mod询问或与用户联系时。尤其是在极端情况下,例如心怀不满的用户滥用Mod或其他用户离线时,我们甚至在这种情况发生之前都不知道,因此我们无法在此处创建自动系统来阻止某人采取其他措施我们的网络。
– jmac
16年8月25日在4:03
#10 楼
我反对这一建议。如果您用尽了权力,至少要承担责任。如果警务人员开枪打死可能或可能不是嫌疑人的人,他就不应要求整个警力对此负责。任何错误的判断都是代表那个人的,而不是整个警察部队的反映。
我曾经目睹一个CM隐藏在主持人的身后。我花了一段时间才弄清楚发生了什么。当然,您不想成为团队中其他人的替罪羊吗?
我个人同意,如果两个或多个主持人达成相同决定,则消息是匿名的。
评论
我不是警务人员,也没有枪,而且停赛7天不能保证与射击某人相同的责任感。也就是说,这不会减轻版主的责任感!我试图在我的问题中解决这个问题:主持人和CM团队仍然可以看到谁发布了mod消息和暂停。用户仍然可以使用相同的方式升级问题。我认为匿名mod消息只能阻止主持人在站点外被骚扰和滥用。
–meagar
16年8月22日在1:57
根据我在大多数国家/地区的经验,只有在选择要当警察或对他们的举动受到质疑并受到调查时,警察才会被任命,直到那时他们通常会带有带有数字和等级/地区信息的徽章。我看不出这有什么不同。
–柔印
16年8月22日在1:59
仅仅因为作为主持人在这里暂停了某人,所以在其他(社交媒体)网站上受到攻击和跟踪是绝对不行的!并且将名称隐藏在mod消息中将是一个合理的解决方案。我的意思是所有主持人仍然会看到谁编写的,每个mod仍对其行为负责。
–́Rizier123
16年8月22日在2:00
不要将对某件事的责任与开放给其他任何一方都可能认为合适的虐待混为一谈。
– Makoto
16年8月22日在2:29
@Makoto:说句公道话,一些孩子长大后被父母虐待而犯了最小的罪恶,他们最终以为他们是同一回事。
– BoltClock是独角兽
16年8月22日在4:34
我不同意这一点(请参阅我的回答)。我们主持人的决定完全可以随时受到公众审查,即使在您无法得知是谁做的情况下,他们也通常会提出并解释自己。我们之所以选择这些人,很大程度上是因为他们明智且不容易受到虐待。
– Mag
16年8月22日在4:48
这真是胡说八道,特别是考虑到主持人是无偿工作,甚至团队中的付费成员在与用户交流时都享有匿名性。如果Stack Overflow遇到任何问题,现实世界中的警察部队-尤其是倾向于过度保护自己的成员,以掩盖他们所犯下的罪行-可能会有一点好处。但是在这里,七年来,我从未见过任何朝着这个方向前进的经历。
– Pekka
16年8月22日在9:31
什么是“ CM”?
–P.Mort。 -忘记了粘土Shirky_q
16年8月22日在15:31
@Peter Mortensen:堆栈交换社区经理。
– BoltClock是独角兽
16年8月22日在15:33
即使是警察杀害无辜者,也无法通过简单的Google搜索公开识别。
–nvoigt
16年8月22日在15:54
武装部队和其他防暴警察经常受到掩盖,警察也参与了诸如打击有组织犯罪之类的高调突袭。警察的例子是一个极端的例子,但实际上是一个警察匿名的例子,当然,如果系统性地过度使用警察暴力,我们当然应该对整个警察部队负责。
– Gerrit
16年8月22日在17:17
评论
这是一个真正的问题。我的经历还没有最极端的例子那么糟糕,但是我却得到了一些非常老套的怪癖的接受者。这可能包括也可能没有尝试使用社交工程从第三方那里窃取高度敏感的个人信息。我不确定哪种解决方案最好,但是我们需要实现其中一种。为了对主持人不公平,我们作为工作人员已通过支持票进行了此操作。出于此处概述的许多相同原因,我们将他们全部签为“堆栈溢出团队”。我个人不明白为什么鉴于主持人必须处理的情况,我们不应该将礼貌扩大到主持人。
与meagar讨论的问题相比,Brad的例子是无害的,涉及通过现实生活渠道进行的骚扰和骚扰,这些事情可能严重危害您的生活,或更糟的是,您(或您所爱的人)的生活受到威胁。 (再次,幸运的是,它们很少见,尽管它们确实发生了。)
请记住,这里不仅有成人参与,我们还有至少一名(咳嗽)未成年人。再加上人们的配偶和孩子,这突然变得更加严重。
FWIW对此有一些先例:拒绝标志的原因和暂停审查都是匿名的;除非他们告诉您,否则您不知道哪个主持人处理了您的标志或查看了您的评论。帐户停用显然是一个更为严重的情况,因此我们将在这里讨论潜在的滥用情况。
我们正在讨论此问题,希望很快发布。