我已经安装了飞利浦Hue照明入门套件（桥+ 2个白灯）。昨天效果很好，我可以通过App或Alexa进行控制。今天，Hue Bridge已从网络断开连接，我无法重新连接。我重新启动了Fritzbox-Router，手动关闭/打开了灯，然后重新启动了网桥。我更改了路由器上的以太网电缆和LAN端口。无法建立连接。

色相桥显示电源指示灯亮起，但以太网和Internet指示灯熄灭。 Hue App告诉我也没有连接。我也看不到FritzBox上的桥。有人有主意吗？

评论

色相桥是否恢复出厂设置？
@Helmar有一个小孔，带有“出厂重置”标记。但是，如果我用别针将其推入，则什么也没有。销钉消失在孔内。似乎没有按钮...不确定是否正确。
好的，“恢复出厂设置”按钮只是一个很深的整体。我现在找到了，但是这个按钮也没有任何作用。
它解决了您的问题吗？
最后，我给Hue Service打了电话，他们告诉我用新的Starterkit代替它。因此，我将其寄回并获得一个新的。希望这会起作用...